Guest Experience & Floor Operations Lead

Synergie Bornem; Genk; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Bornem zoekt een enthousiaste supervisor voor de BattleKart-piste in Genk. Je werkt voornamelijk operationeel op de vloer terwijl administratie beperkt blijft tot circa 20% van je takenpakket.

Je verwelkomt klanten, begeleidt ze bij de start, legt spelregels uit en let op veiligheid. Je helpt de verantwoordelijke bij dagelijkse werking, verdeelt taken, stuurt collega’s aan en houdt overzicht bij drukte. Je neemt initiatief en levert proactief bijdrage aan een goede werking.

Qualifications

• Klantgericht werken en servicegericht handelen.
• Leiding en verdelen van taken onder teamleden.
• Goede planning en organisatie van dagelijkse werkzaamheden.

Responsabilités

• Begeleiden van klanten bij de start van hun BattleKart-ervaring.
• Uitleggen van hoe het spel werkt en de veiligheidsregels toelichten.
• Toezicht houden tijdens het spel en ingrijpen waar nodig.
• Zorgen voor een veilige en nette piste.

Connaissances

Klantgerichtheid

Leidinggeven

Teamcoordination

Plannen en organiseren

Description du poste

Synergie Bornem zoekt een enthousiaste supervisor voor de BattleKart-piste in Genk. Je werkt voornamelijk operationeel op de vloer terwijl administratie beperkt blijft tot circa 20% van je takenpakket.

Je verwelkomt klanten, begeleidt ze bij de start, legt spelregels uit en let op veiligheid. Je helpt de verantwoordelijke bij dagelijkse werking, verdeelt taken, stuurt collega’s aan en houdt overzicht bij drukte. Je neemt initiatief en levert proactief bijdrage aan een goede werking.