Flexi Assistent Manager

Jobat; Genk; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Part time

Job summary

BattleKart Genk zoekt een Flexi Assistent Manager die samen met het team zorgt voor een vlotte werking en een positieve klantbeleving. Je draait operationeel mee op de vloer en administratie vormt slechts een klein deel van je takenpakket.

Je verwelkomt klanten, controleert reserveringen en beantwoordt mails en telefoons. Je begeleidt gestart van de BattleKart-ervaring, legt spelregels uit en grijpt in indien nodig om veiligheid te waarborgen.

Qualifications

• Klantenservice-ervaring of gastheerschap is gewenst.
• Basisvaardigheden in planning en administratie.
• Goede communicatie en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten met vriendelijkheid en begroeting.
• Controleren van reserveringen en duidelijk aangeven waar klanten moeten zijn.
• Beantwoorden van mails en telefoonverkeer.
• Zorgen voor een vlotte klantbeleving op de vloer.

Skills

Klantgerichte service

Leiding geven

Teamspeler

Proactief handelen

Job description

Op zoek naar een flexijob met verantwoordelijkheid, afwisseling en actie?

Voor BattleKart Genk zijn we op zoek naar een Flexi Assistent Manager die mee instaat voor een vlotte werking van de vestiging.

Je bent geen klassieke fleximedewerker: je krijgt verantwoordelijkheid, stuurt mee aan en zorgt er samen met het team voor dat klanten een geweldige BattleKart-ervaring beleven.

Jobomschrijving

Je draait voornamelijk operationeel mee op de vloer. Administratie maakt slechts 20% van je takenpakket uit.

Onthaal:

• Verwelkomen van de klant met een glimlach
• controleren van reservaties en er voor zorgen dat iedereen weet waar hij/zij moet zijn
• Beantwoorden van mails en telefonie
• Zorgen voor een vlotte klanten beleving

Piste:

• Begeleiden van klanten bij de start van hun BattleKart-ervaring
• Duidelijk uitleggen hoe het spel werkt en welke veiligheidsregels er moeten gevolgd worden
• Tijdens het spel een oogje in het zeil houden en ingrijpen wanneer nodig
• Er voor zorgen dat de piste veilig en netjes blijft

Verantwoordelijkheid:

• Ondersteunen van de verantwoordelijke bij de dagelijkse werking
• Verdeelt taken en durft collega's aan te sturen wanneer dat nodig is
• Overzicht behouden, ook wanneer het druk wordt
• Neemt zelf initiatief en werkt proactief mee aan een goede werking

Administratie:

• Opmaken van planningen
• Mails beantwoorden
• Verantwoordelijke ondersteunen in dagelijkse werking