Deeltijds Assistent Manager

Jobat; Genk; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

BattleKart Genk is op zoek naar een enthousiaste Assistent Manager die mee de dagelijkse werking van de vestiging in goede banen leidt. Je staat op de vloer en zorgt voor een geweldige en veilige BattleKart-ervaring voor elke klant.

Je taken omvatten onthaal, pistebegeleiding, veiligheid en administratieve ondersteuning zoals planningen en mailrespons. Je combineert hands-on leadership met een sterke focus op klanttevredenheid en proactieve samenwerking.

Qualifications

• Enthousiaste kandidaat met focus op klantcontact
• Verantwoordelijkheidsgevoel en proactieve houding
• Operationele focus op vloer en dagelijkse werking

Responsibilities

• Onthaal van klanten en controleren van reserveringen
• Begeleiden van klanten bij start van BattleKart-ervaring
• Uitleggen van spelregels en veiligheidsvoorschriften
• Toezicht houden tijdens het spel en ingrijpen waar nodig
• Zorgen voor een veilige en nette piste
• Ondersteunen van de verantwoordelijke bij dagelijkse werking
• Opstellen van planningen en beantwoorden van mails

Job description

Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, energie krijgt van klantencontact en niet bang is om verantwoordelijkheid te nemen? Dan hebben wij misschien wel de perfecte uitdaging voor jou!

Voor BattleKart Genk zijn we op zoek naar een enthousiaste Assistent Manager die mee de dagelijkse werking van de vestiging in goede banen leidt.

Jobomschrijving

Als Assistent Manager ben je vooral operationeel actief op de vloer. Administratie is slechts een klein onderdeel van je job (ongeveer 20%). Jij zorgt er mee voor dat de klant een geweldige en veilige BattleKart-ervaring beleeft.

Jouw takenpakket bestaat uit:

Onthaal

• Verwelkomen van de klant met een glimlach
• controleren van reservaties en er voor zorgen dat iedereen weet waar hij/zij moet zijn
• Beantwoorden van mails en telefonie
• zorgen voor een vlotte klanten beleving

Piste

• Begeleiden van klanten bij de start van hun BattleKart-ervaring
• Duidelijk uitleggen hoe het spel werkt en welke veiligheidsregels er moeten gevolgd worden
• Tijdens het spel een oogje in het zeil houden en ingrijpen wanneer nodig
• Er voor zorgen dat de piste veilig en netjes blijft

Verantwoordelijkheid

• Ondersteunen van de verantwoordelijke bij de dagelijkse werking
• Verdeelt taken en durft collega's aan te sturen wanneer dat nodig is
• Overzicht behouden, ook wanneer het druk wordt
• Neemt zelf initiatief en werkt proactief mee aan een goede werking

Administratie

• Opmaken van planningen
• Mails beantwoorden
• Verantwoordelijke ondersteunen in dagelijkse werking