Flexi Assistent Manager

Synergie Bornem; Genk; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Bornem zoekt een enthousiaste supervisor voor de BattleKart-piste in Genk. Je werkt voornamelijk operationeel op de vloer terwijl administratie beperkt blijft tot circa 20% van je takenpakket.

Je verwelkomt klanten, begeleidt ze bij de start, legt spelregels uit en let op veiligheid. Je helpt de verantwoordelijke bij dagelijkse werking, verdeelt taken, stuurt collega’s aan en houdt overzicht bij drukte. Je neemt initiatief en levert proactief bijdrage aan een goede werking.

Qualifications

• Klantgericht werken en servicegericht handelen.
• Leiding en verdelen van taken onder teamleden.
• Goede planning en organisatie van dagelijkse werkzaamheden.

Responsabilités

• Begeleiden van klanten bij de start van hun BattleKart-ervaring.
• Uitleggen van hoe het spel werkt en de veiligheidsregels toelichten.
• Toezicht houden tijdens het spel en ingrijpen waar nodig.
• Zorgen voor een veilige en nette piste.

Connaissances

Klantgerichtheid

Leidinggeven

Teamcoordination

Plannen en organiseren

Description du poste

Je draait voornamelijk operationeel mee op de vloer. Administratie maakt slechts 20% van je takenpakket uit.

Onthaal:

• Verwelkomen van de klant met een glimlach
• controleren van reservaties en er voor zorgen dat iedereen weet waar hij/zij moet zijn
• Beantwoorden van mails en telefonie
• Zorgen voor een vlotte klanten beleving

Piste:

• Begeleiden van klanten bij de start van hun BattleKart-ervaring
• Duidelijk uitleggen hoe het spel werkt en welke veiligheidsregels er moeten gevolgd worden
• Tijdens het spel een oogje in het zeil houden en ingrijpen wanneer nodig
• Er voor zorgen dat de piste veilig en netjes blijft

Verantwoordelijkheid:

• Ondersteunen van de verantwoordelijke bij de dagelijkse werking
• Verdeelt taken en durft collega's aan te sturen wanneer dat nodig is
• Overzicht behouden, ook wanneer het druk wordt
• Neemt zelf initiatief en werkt proactief mee aan een goede werking

Administratie:

• Opmaken van planningen
• Mails beantwoorden
• Verantwoordelijke ondersteunen in dagelijkse werking