Deeltijds Assistent Manager

Synergie Bornem; Genk; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Bornem zoekt een Assistent Manager voor de BattleKart-ervaring. Je werkt vooral operationeel op de vloer en bewaakt de klantbeleving terwijl administratieve taken een kleiner onderdeel vormen.

Je verwelkomt klanten, controleert reserveringen, geeft duidelijke uitleg over het spel en de veiligheidsregels, en houdt tijdens het spel een oogje in het zeil. Je zorgt ervoor dat de piste veilig en netjes blijft en stuurt bij waar nodig.

Qualifications

• Assistent Manager op de vloer, operationeel werk (~80%)

Responsabilités

• Verwelkomen van klanten met een glimlach en reserveringen controleren
• Uitleg geven over het spel en veiligheidsregels
• Toezicht houden tijdens het spel en ingrijpen waar nodig
• Verzorgen van een vlotte klantenbeleving en administratieve ondersteuning
• Opmaken van planningen en mails beantwoorden

Description du poste

Als Assistent Manager ben je vooral operationeel actief op de vloer. Administratie is slechts een klein onderdeel van je job (ongeveer 20%). Jij zorgt er mee voor dat de klant een geweldige en veilige BattleKart-ervaring beleeft.

Onthaal:

• Verwelkomen van de klant met een glimlach
• controleren van reservaties en er voor zorgen dat iedereen weet waar hij/zij moet zijn
• Beantwoorden van mails en telefonie
• zorgen voor een vlotte klanten beleving

Piste:

• Begeleiden van klanten bij de start van hun BattleKart-ervaring
• Duidelijk uitleggen hoe het spel werkt en welke veiligheidsregels er moeten gevolgd worden
• Tijdens het spel een oogje in het zeil houden en ingrijpen wanneer nodig
• Er voor zorgen dat de piste veilig en netjes blijft

Verantwoordelijkheid:

• Ondersteunen van de verantwoordelijke bij de dagelijkse werking
• Verdeelt taken en durft collega's aan te sturen wanneer dat nodig is
• Overzicht behouden, ook wanneer het druk wordt
• Neemt zelf initiatief en werkt proactief mee aan een goede werking

Administratie:

• Opmaken van planningen
• Mails beantwoorden
• Verantwoordelijke ondersteunen in dagelijkse werking