Global Service & Installations Planner

Sustainability controller; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 43 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Richtloon €4.500 bruto

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Résumé du poste

Als Customer Service Planner bij Sustainability controller in Kortrijk organiseer je service-interventies en installaties wereldwijd. Je combineert planning met rechtstreeks klantencontact en werkt nauw samen met servicetechniekers en interne afdelingen.

Je plant installaties van nieuwe machines, stemt vereisten en timing af, bepaalt welke technici de juiste kennis hebben en coördineert vanuit België en internationale vestigingen.

Qualifications

• Diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke organisatorische vaardigheden en zin voor planning.
• Interesse in techniek en machinebouw.
• Kennis van Salesforce en/of Microsoft Dynamics AX en ervaring met planning van technicians.

Responsabilités

• Installaties van nieuwe machines voorbereiden samen met klant en collega's.
• Vereisten en timing afstemmen zodat installatie vlekkeloos verloopt.
• Bepalen welke servicetechniekers over de juiste kennis beschikken.
• Technici plannen vanuit België of internationale vestigingen.
• Installaties nauwgezet opvolgen en contact houden met klant.
• Team van circa tien servicetechniekers plannen voor interventies.
• Korte- en middellangetermijnplanning combineren.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor servicetechniekers en ondersteuning bieden.
• Contact met internationale klanten onderhouden.

Connaissances

Organisatievaardigheden

Planning

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Salesforce

Microsoft Dynamics AX

Formation

Elektromechanica

Outils

Salesforce

Microsoft Dynamics AX

Description du poste

Als Customer Service Planner bij Sustainability controller in Kortrijk organiseer je service-interventies en installaties wereldwijd. Je combineert planning met rechtstreeks klantencontact en werkt nauw samen met servicetechniekers en interne afdelingen.

Je plant installaties van nieuwe machines, stemt vereisten en timing af, bepaalt welke technici de juiste kennis hebben en coördineert vanuit België en internationale vestigingen.