Global Rail Crew Dispatcher 8-Hr Shifts & Ops Lead

Eurostar International Limited; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Eurostar International Limited recherche un Crew Dispatcher pour assurer la couverture opérationnelle et la gestion des personnels roulants sur les liaisons européennes. Vous travaillerez avec les DSL et les Crew Officers dans un cadre international et dynamique.

Le poste implique une coordination entre Londres, Paris, Bruxelles et Lille, avec une forte capacité d’analyse et de réactivité face aux incidents et aux changements de procédure.

Qualifications

• Bon niveau de négociation et de communication.
• Capacité à travailler sous pression dans un contexte opérationnel.
• Bonne compréhension des procédures et réglementations.

Responsibilities

• Assurer la couverture opérationnelle et la gestion des équipages en liaison avec les résidences de Londres, Paris, Bruxelles et Lille.
• Relayer les changements de procédures et les informations pertinentes aux équipages.
• Gérer les équipages en présence et en absence des responsables dédiés.
• Diffuser les informations relatives aux modifications à l’équipe en toutes situations.
• Constituer et tenir à jour les rapports d’exploitation et documents relatifs.
• Assurer la couverture du plan de transport dans le respect des réglementations.

Skills

Négociation

Communication

Gestion du stress

Orientation client

Analyse et synthèse

Education

EQF level 5 / bac +2

Job description

Eurostar International Limited recherche un Crew Dispatcher pour assurer la couverture opérationnelle et la gestion des personnels roulants sur les liaisons européennes. Vous travaillerez avec les DSL et les Crew Officers dans un cadre international et dynamique.

Le poste implique une coordination entre Londres, Paris, Bruxelles et Lille, avec une forte capacité d’analyse et de réactivité face aux incidents et aux changements de procédure.