Crew Dispatcher: Global Rail Crew Coordinator

Eurostar International; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Eurostar, leader européen du transport ferroviaire à grande vitesse, recherche un Crew Dispatcher pour assurer la couverture opérationnelle et la gestion des équipages dans les résidences de Londres, Paris, Bruxelles et Lille. Vous participerez à la diffusion d’informations et au maintien des procédures en période normale ou perturbée.

Le rôle implique la gestion d’équipages internationaux, des échanges constants avec les responsables dédiés et une attention particulière à la sécurité et à la

Qualifications

• Diplôme EQF level 5 / Bac+2 requis.
• Deux années d’expérience en gestion de moyens ou planification du personnel, idéalement dans le secteur ferroviaire.
• Maîtrise du français et de l’anglais; le néerlandais est un plus.

Responsibilities

• Assurer la couverture opérationnelle et la gestion du personnel roulant Eurostar en liaison avec les résidences à Londres, Paris, Bruxelles et Lille.
• Effectuer les tâches de sécurité non essentielles et relayer les changements de procédures.
• Gérer les équipages anglais en l’absence du Crew Officer permanent à Londres.
• Collaborer avec le Permanent Crew Officer pour résoudre les incidents relatifs aux équipages.
• Diffuser les informations sur les modifications affectant les équipages en période normale ou perturbée.
• Garantir la couverture du plan de transport dans le respect des règlements, même en cas de perturbation.
• Rédiger un rapport d’exploitation quotidien et tenir à jour les documents requis.

Skills

Français courant

Anglais courant

Néerlandais (atout)

Education

EQF 5 / Bac+2

Job description

Eurostar, leader européen du transport ferroviaire à grande vitesse, recherche un Crew Dispatcher pour assurer la couverture opérationnelle et la gestion des équipages dans les résidences de Londres, Paris, Bruxelles et Lille. Vous participerez à la diffusion d’informations et au maintien des procédures en période normale ou perturbée.

Le rôle implique la gestion d’équipages internationaux, des échanges constants avec les responsables dédiés et une attention particulière à la sécurité et à la