Global Order Manager - SAP & Customer Care
Air Products
Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Air Products zoekt een nauwkeurige Order Management / Customer Service specialist in Vilvoorde of Meise. Je verwerkt klantorders, volgt klachten op en informeert proactief klanten, zodat leveringen op tijd en correct gebeuren.
Je werkt in een internationaal team, onderhoudt contact met productie, logistiek en sales, en zet SAP en MS Office in om processen te stroomlijnen. Vereist zijn sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans, en Engels als bedrijfstaal.
Qualifications
- Aantoonbare ervaring in Order Management / Customer Service in een internationale omgeving.
- Vlotte communicatie in Nederlands en Frans; Engels is de voertaal binnen het bedrijf.
- Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en klantgerichtheid.
Responsabilités
- Verwerken, controleren en aanpassen van klantorders via e-mail en telefoon.
- Tijdige en correcte invoer in SAP om leveringsproblemen te vermijden.
- Registreren en opvolgen van klachten en geschillen.
- Klanten informeren bij productbeschikbaarheid of leveringsissues.
- Dagelijks afstemmen met productie, transport en andere supply chain teams.
Connaissances
Outils
Description du poste
Air Products zoekt een nauwkeurige Order Management / Customer Service specialist in Vilvoorde of Meise. Je verwerkt klantorders, volgt klachten op en informeert proactief klanten, zodat leveringen op tijd en correct gebeuren.
Je werkt in een internationaal team, onderhoudt contact met productie, logistiek en sales, en zet SAP en MS Office in om processen te stroomlijnen. Vereist zijn sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans, en Engels als bedrijfstaal.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
