Global Customer Orders & Logistics Coordinator

Niko; Sint-Niklaas; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Niko zoekt een CustomerService Officer om klantenorders correct te verwerken en tijdig te leveren, zowel in België als internationaal. Je werkt nauw samen met magazijn, transporteurs en buitenlandse vestigingen en bewaakt de kwaliteit van de administratieve processen.

Je behaalde een bachelor in bedrijfsmanagement, logistiek of transport en hebt een pragmatische, klantgerichte instelling. SAP-ervaring is een pluspunt; opleiding wordt geboden. Je beheerst NL, FR en EN vlot in woord en schrift.

Qualifications

• Bachelor-denkniveau met focus op bedrijfsbeheer, logistiek of transport.
• Administratieve nauwkeurigheid en correct dossierbeheer.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL/FR/EN.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van binnen- en buitenlandse klantorders en dossiers.
• Coördineren van inkomende orders en prioriteiten bepalen volgens workflow.
• Aanmaken verzendopdrachten, boeken transporteurs en opvolgen leveringen.
• Opstellen transportdocumenten en controleren van CMR’s en laadlijsten.
• Verwerken van bijkomende kosten en zorgen voor juiste facturatie.
• Volgen van klachten, manco's en retours administratief.
• Dagelijks contact met klanten, collega’s, vestigingen en transporteurs.
• Delen van relevante informatie met collega’s en zorgen voor goede overdracht.
• Meedenken over verbeteringen in de dagelijkse werking.

Skills

Klantenservice

Orderverwerking

Logistieke coördinatie

Communicatie

Teamwork

Zowel NL/FR/EN mondeling en schrift

Education

Bachelor in Bedrijfsmanagement, Logistiek of Transport

Tools

SAP

Job description

Niko zoekt een CustomerService Officer om klantenorders correct te verwerken en tijdig te leveren, zowel in België als internationaal. Je werkt nauw samen met magazijn, transporteurs en buitenlandse vestigingen en bewaakt de kwaliteit van de administratieve processen.

Je behaalde een bachelor in bedrijfsmanagement, logistiek of transport en hebt een pragmatische, klantgerichte instelling. SAP-ervaring is een pluspunt; opleiding wordt geboden. Je beheerst NL, FR en EN vlot in woord en schrift.