French-Speaking Customer Service Specialist (SAP)

Jobat

Gingelom

Sur place

EUR 28 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een stabiele internationale organisatie een proactieve Customer Service Officer in Landen. Je werkt nauw samen met Sales, Supply Chain, magazijn en expeditie en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je beheert klantbestellingen in SAP, beantwoordt vragen over producten en leveringen, stelt documenten op en signaleert knelpunten. Je bouwt sterke klantrelaties en zorgt voor een vlotte, professionele service.

Qualifications

Proactieve Customer Service professional met technische interesse en Frans.
Klantgerichte aanpak en administratieve nauwkeurigheid.
Ervaring met SAP en orderbeheer is een plus.
Goede communicatie in het Frans en Nederlands.
In nauwe samenwerking met sales, supply chain, magazijn en expeditie.
Bereid om knelpunten proactief op te lossen en klanttevredenheid te verhogen.

Responsabilités

Beheert en volgt klantbestellingen in SAP, in nauwe samenwerking met Sales, Supply Chain, magazijn en expeditie.
Het eerste aanspreekpunt voor klanten; telefonisch, per e-mail en aan de balie.
Beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen en denkt actief mee met de klant.
Stelt verzenddocumenten, leveringsnota's en facturen correct op.
Signaleert mogelijke knelpunten en onderneemt proactieve acties om problemen te voorkomen of op te lossen.
Bouwt een uitstekende relatie op met klanten en zorgt voor een goede klantbeleving.