Global IT Service & Delivery Lead

ABN AMRO Bank N.V.; Belgique; À distance; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ABN AMRO België zoekt een Technology Service & Delivery Officer die als verbindende schakel fungeert tussen de Belgische organisatie, het hoofdkantoor in Nederland en externe leveranciers. Je bewaakt de integriteit van IT-diensten en vertaalt lokale noden naar centrale IT-roadmap.

Je hebt een brede technische basis, minstens 5 jaar ervaring en fungeert als aanspreekpunt voor IT-dienstverlening, met focus op operationeel run en veranderingsinitiatieven in een internationale context.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 5 jaar relevante IT-ervaring in een internationale/gebruikersgerichte omgeving.
• Technische kennis van IT-infrastructuur, netwerken en cloud is een plus.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Fungeren als Single Point of Contact voor businessapplicaties en IT-dienstverlening.
• Coördineren van IT-dienstverlening over lifecycle (incidenten, changes, releases, performance).
• Bewaken van Joiners/Movers/Leavers en leveranciersrelaties (SLA’s, kosten, kwaliteit).
• Coördineren van IT-projecten en vertalen van business requirements naar IT-oplossingen.
• Zorgen voor documentatie, IT governance en compliance (GDPR, MiFID II, etc.).
• Beheren van IT-infrastructuur en digital workplace services in samenwerking met centrale teams.

Connaissances

Netwerken

IT-infrastructuur

Cloud

Bruggenbouwer (netwerken tussen teams)

Formation

Bachelor diploma

Outils

SharePoint

Teams

MS Office (Excel, Word, Outlook)

Description du poste

ABN AMRO België zoekt een Technology Service & Delivery Officer die als verbindende schakel fungeert tussen de Belgische organisatie, het hoofdkantoor in Nederland en externe leveranciers. Je bewaakt de integriteit van IT-diensten en vertaalt lokale noden naar centrale IT-roadmap.

Je hebt een brede technische basis, minstens 5 jaar ervaring en fungeert als aanspreekpunt voor IT-dienstverlening, met focus op operationeel run en veranderingsinitiatieven in een internationale context.