Global Coffee Logistics & Customer Support Specialist

ONE ON ONE; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

ONE ON ONE zoekt een Customer Service Specialist voor een toonaangevend bedrijf in warehousing en wereldwijde koffiedhandel. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor kwalitatieve ondersteuning bij het afhandelen van goederendossiers.

Belangrijke taken omvatten het beheren van goederenstromen, voorraadbeheer, registratie van aan- en verkopen, opmaak van certificaten en verzending van douaneopdrachten aan de juiste dienst.

Qualifications

• Klantgericht omgaan met vragen en verzoeken.
• Goede communicatieve vaardigheden in het contact met klanten, agents en rederijen.
• Inzicht in logistieke processen en documentatie.
• Bereid zijn om nauwkeurig te werken met goederendossiers.

Responsibilities

• Beheren van goederenstromen en communiceren met klanten, agents en rederijen.
• Voorraadbeheer en registratie van aan- en verkopen door klanten.
• Opmaak van certificaten en versturen van douaneopdrachten naar relevante dienst.
• Doorgeven van lossingsinstructies en staalopdrachten.
• Verzorgen van facturatie en bijhorende dossierafhandeling.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Verantwoordelijkheidszin

Job description

ONE ON ONE zoekt een Customer Service Specialist voor een toonaangevend bedrijf in warehousing en wereldwijde koffiedhandel. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor kwalitatieve ondersteuning bij het afhandelen van goederendossiers.

Belangrijke taken omvatten het beheren van goederenstromen, voorraadbeheer, registratie van aan- en verkopen, opmaak van certificaten en verzending van douaneopdrachten aan de juiste dienst.