Gestionnaire Sinistres PJ — Flexible Télétravail

AXA Group; Brussel; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Écochèques

Remboursement transport

Plan Cafétéria

Assurance pension

Hospitalisation et soins

Résumé du poste

AXA Belgium recherche un gestionnaire de sinistres passionné par le droit et les assurances pour rejoindre son équipe au Legal Village à Bruxelles. Vous analyserez les dossiers de protection juridique et négocierez des indemnités en privilégiant des règlements amiables.

Vous travaillerez en autonomie tout en collaborant avec des experts juridiques et des intervenants externes, dans un cadre stimulant et orienté client, avec un package salarial et des avantages attrayants.

Qualifications

• Diplôme de master en droit ou équivalent en litige protection juridique.
• Solide expérience en gestion des sinistres, idéalement PJ.
• Maîtrise parfaite du français et bonne connaissance du néerlandais.
• Bonne communication orale et écrite, sens de persuasion.
• À l’aise avec les clients et courtiers au téléphone.

Responsabilités

• Examiner la couverture des litiges selon les conditions de police PJ.
• Négocier des indemnités ou règlements amiables pour le client.
• Gérer de façon autonome ses dossiers tout en collaborant avec l’équipe et les experts.
• Collaborer avec des intervenants externes (avocats, experts, médecins).
• Analyser des situations complexes pour proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à un environnement collaboratif et soutenir les collègues.

Connaissances

Gestion sinistres

Litiges assurance

Analyse et apprentissage

Français courant

Néerlandais opérationnel

Communication efficace

Gestion clientèle téléphonique

Organisation et rigueur

Formation

Master en droit

Description du poste

AXA Belgium recherche un gestionnaire de sinistres passionné par le droit et les assurances pour rejoindre son équipe au Legal Village à Bruxelles. Vous analyserez les dossiers de protection juridique et négocierez des indemnités en privilégiant des règlements amiables.

Vous travaillerez en autonomie tout en collaborant avec des experts juridiques et des intervenants externes, dans un cadre stimulant et orienté client, avec un package salarial et des avantages attrayants.