Gestionnaire Protection Juridique – Sinistres

AXA Group; Eupen; Sur place; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Bonus discrétionnaire lié au résultat

Chèques-repas

Ecochèques

Remboursement transports en commun

Plan cafétaria

Horaires flexibles 35h/semaine

Télétravail partiel

Résumé du poste

AXA Belgium recherche un professionnel en protection juridique pour gérer et développer les dossiers de sinistres, avec une approche proactive et un fort sens du service client.

Vous travaillerez au sein de l'équipe Protection Juridique et collaborerez avec les courtiers et clients, en veillant à assurer l'équité et une indemnisation juste. Postes basés en Belgique, avec possibilités de travail flexible selon le poste.

Qualifications

• Gestion de sinistres et protection juridique
• Analyse de situations complexes et rédaction de synthèses juridiques
• Communication proactive avec clients et intervenants
• Connaissance du français et néerlandais souhaitée

Responsabilités

• Rassembler et analyser les faits et le droit pour ouvrir les dossiers
• Évaluer la couverture et les responsabilités et identifier les intervenants
• Analyser les documents juridiques et suivre les procédures judiciaires
• Établir des stratégies de gestion pour les dossiers complexes
• Adopter une communication proactive avec les clients et interlocuteurs
• Suivre le portefeuille de dossiers et assurer un service de qualité
• Contrôler les aspects financiers des dossiers et respecter les limites de couverture
• Analyser les états des frais et honoraires pour contester les dépenses
• Constituer une base de données juridique à partir des jugements reçus

Connaissances

Gestion de sinistres

Analyse de situations complexes

Orientation solution

Communication écrite et orale

Français courant et néerlandais

Formation

Bachelier ou Master en droits/assurances

Description du poste

AXA Belgium recherche un professionnel en protection juridique pour gérer et développer les dossiers de sinistres, avec une approche proactive et un fort sens du service client.

Vous travaillerez au sein de l'équipe Protection Juridique et collaborerez avec les courtiers et clients, en veillant à assurer l'équité et une indemnisation juste. Postes basés en Belgique, avec possibilités de travail flexible selon le poste.