Gestionnaire Production IARD

Sander; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Sander à Etterbeek recherche un Gestionnaire IARD expérimenté pour gérer un portefeuille Non-Life et assurer le suivi des dossiers auprès des clients et des assureurs.

Vous avez au moins 4 années d’expérience en IARD, vous maîtrisez BRIO et vous êtes autonome, rigoureux et orienté service, avec une aptitude à gérer plusieurs dossiers et à travailler en équipe.

Qualifications

• Gestion des dossiers IARD et suivi client.
• Bon niveau d’organisation et rigueur.
• Maîtrise de BRIO et gestion multi-dossiers.
• Autonomie et sens du service.

Responsibilities

• Assurer la gestion quotidienne d’un portefeuille de dossiers IARD.
• Suivre les contrats, avenants, renouvellements et demandes des clients.
• Analyser les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Préparer et assurer le suivi des documents et dossiers d’assurance.
• Veiller au respect des échéances et au bon suivi administratif.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients.
• Répondre aux questions et accompagner les clients dans le suivi des contrats.
• Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les compagnies d’assurance.
• Assurer la circulation des informations entre clients, assureurs et équipes internes.
• Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées.

Skills

Gestion IARD

Relation client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Tools

BRIO

Job description

Pour l’un de nos clients, nous recherchons actuellement un Gestionnaire de production IARD afin de renforcer son équipe à Etterbeek.

Notre client est un courtier en assurances prestigieux qui accompagne une clientèle de particuliers et d’entreprises dans la gestion et le suivi de leurs besoins en assurances. Dans le cadre du développement de son équipe, il recherche un professionnel expérimenté, autonome et orienté client, capable de prendre en charge la gestion de dossiers IARD de manière complète.

Gestionnaire IARD | Le rôle

En tant que Gestionnaire de production IARD, vous assurez le suivi quotidien des dossiers d’assurance et êtes un interlocuteur privilégié des clients et des compagnies d’assurance.

Vous intervenez sur des dossiers Non-Life, avec une forte dimension de gestion, de suivi administratif et de contact client. Vous évoluez dans un environnement où la rigueur, l’organisation et la qualité du service sont essentielles.

Vos responsabilités

Gestion des dossiers IARD

• Assurer la gestion quotidienne d’un portefeuille de dossiers IARD.
• Suivre les contrats, avenants, renouvellements et différentes demandes des clients.
• Analyser les besoins et les demandes afin d’apporter des réponses adaptées.
• Préparer et assurer le suivi des documents et dossiers d’assurance.
• Veiller au respect des échéances et au bon suivi administratif des dossiers.
• Assurer une gestion rigoureuse et qualitative de votre portefeuille.
• Être un interlocuteur privilégié des clients pour leurs demandes quotidiennes.
• Répondre aux questions et accompagner les clients dans le suivi de leurs contrats.
• Entretenir des relations professionnelles de qualité avec les compagnies d’assurance.
• Assurer la bonne circulation des informations entre les clients, les assureurs et les équipes internes.
• Intervenir dans le suivi des dossiers nécessitant une coordination avec plusieurs parties.
• Comprendre les besoins des clients et identifier les solutions adaptées.
• Assurer un suivi proactif des dossiers et anticiper les différentes échéances.
• Veiller à la qualité des couvertures et à la cohérence des contrats.
• Apporter votre expertise technique dans le traitement des dossiers IARD.

Gestionnaire IARD | Votre profil

• Vous disposez d’au moins 4 années d’expérience dans la gestion de dossiers IARD, idéalement acquises au sein d’un courtier en assurances.
• Vous maîtrisez impérativement BRIO, que vous utilisez de manière autonome dans votre activité quotidienne.
• Vous êtes à l’aise dans la gestion de dossiers et le contact avec les clients et les compagnies.
• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous êtes autonome dans votre travail tout en appréciant évoluer au sein d’une équipe.
• Vous avez un bon sens du service et une approche orientée solutions.
• Vous êtes une personne fiable, proactive et souhaitant s’inscrire dans une relation professionnelle à long terme.
• Une bonne connaissance du français est indispensable ; la connaissance du néerlandais constitue un atout.

Gestionnaire IARD | L’offre

• Une fonction stable au sein d’un courtier en assurances à taille humaine.
• Des bureaux modernes idéalement situés.
• La gestion d’un portefeuille de dossiers IARD variés.
• Un rôle combinant gestion technique, suivi des dossiers et contact client.
• Une équipe expérimentée et un environnement de travail collaboratif.
• Une fonction offrant de l’autonomie et des responsabilités dans la gestion quotidienne de votre portefeuille.
• L’opportunité de développer davantage votre expertise dans le domaine des assurances Non-Life.
• Un environnement privilégiant la proximité, la qualité du service et les relations à long terme.
• Une rémunération fixe compétitive, adaptée à votre expérience et à votre expertise.
• Un package salarial complet et cohérent avec votre niveau de séniorité.
• Des avantages extralégaux venant compléter votre rémunération.
• Des conditions de travail favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Une perspective d’évolution au sein d’une structure stable et en développement.