Gestionnaire Mobilité Bilingue FR/NL – Dossiers

Gate-16; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

28 jours de congés

Avantages extra-légaux

Job summary

Gate-16 à Bruxelles recherche un Gestionnaire de Dossier Mobilité (H/F) pour devenir le point de contact principal des citoyens et des entreprises utilisant notre plateforme OSIRIS.

Vous accompagnerez les utilisateurs, gérerez les dossiers d'occupation de voirie et organiserez des sessions de formation. On vous propose un onboarding de 3 à 6 mois et un package salarial attractif avec 28 jours de congés et des avantages extras, tout en favorisant un environnement dinámique et collaboratif.

Qualifications

• Diplôme CESS ou Bac+3 apprécié, expérience valorisée.
• Bilingue FR/NL, niveau B2 minimum dans les deux langues.
• Sens du service, rigueur et précision exigés.
• Excellentes compétences en communication et capacité à vulgariser des concepts techniques.
• Intérêt pour la mobilité et utilisation de logiciels GIS est un atout.

Responsibilities

• Accompagner les utilisateurs : répondre aux demandes d’informations sur nos outils et les guider dans l’utilisation de l’application OSIRIS.
• Gérer les dossiers d'occupation de voirie : collecte et vérification des informations, constitution des dossiers avec descriptifs de chantier, coupes de mobilité et plans de signalisation.
• Former et conseiller : organiser des sessions de formation personnalisées pour optimiser la gestion des demandes.
• Collaborer avec nos experts : travailler avec les conseillers en mobilité et les gestionnaires de dossiers pour garantir un service fluide.

Skills

Service client

Rigueur

Précision

Communication

Education

CESS ou Bac+3

Tools

GIS

Job description

Gate-16 à Bruxelles recherche un Gestionnaire de Dossier Mobilité (H/F) pour devenir le point de contact principal des citoyens et des entreprises utilisant notre plateforme OSIRIS.

Vous accompagnerez les utilisateurs, gérerez les dossiers d'occupation de voirie et organiserez des sessions de formation. On vous propose un onboarding de 3 à 6 mois et un package salarial attractif avec 28 jours de congés et des avantages extras, tout en favorisant un environnement dinámique et collaboratif.