Gestionnaire de Plaintes - Droit du Travail

Bright Plus Liège; Charleroi; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Bright Plus Liège recherche un Gestionnaire de plaintes pour Charleroi afin de gérer les demandes des affiliés et d’analyser les dossiers, avec une attention particulière à la rémunération et à la rédaction de courriers.

La mission est à temps plein pour une durée minimale de 2 à 3 mois, avec un rôle d’accompagnement des affiliés et de soutien au service juridique tout en assurant une veille sur l’évolution du droit du travail et la législation sociale.

Qualifications

• Connaissance de la législation sociale/juridique
• Capacité d’analyse de dossiers et de calcul des rémunérations
• Bonnes compétences rédactionnelles et de communication

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes et plaintes des affiliés et analyser les dossiers, calculer les rémunérations et rédiger les courriers.
• Accompagner les affiliés en répondant à leurs questions, intervenir auprès des employeurs si nécessaire et préparer les dossiers pour le service juridique.
• Apporter votre expertise aux collègues, délégués et militants, et fournir des informations claires sur les thématiques liées au travail et à la législation sociale.
• Assurer une veille active sur les évolutions du droit du travail, des conditions de travail et de la législation sociale.
• Contribuer au fonctionnement syndical en participant aux activités et en gérant des dossiers régionaux.

Job description

Bright Plus Liège recherche un Gestionnaire de plaintes pour Charleroi afin de gérer les demandes des affiliés et d’analyser les dossiers, avec une attention particulière à la rémunération et à la rédaction de courriers.

La mission est à temps plein pour une durée minimale de 2 à 3 mois, avec un rôle d’accompagnement des affiliés et de soutien au service juridique tout en assurant une veille sur l’évolution du droit du travail et la législation sociale.