Gepassioneerde Medewerker Commerciële Backoffice (m/x/v)

Passion Works Better; Belgique; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Passion Works Better zoekt een nauwkeurige en communicatieve medewerker Commerciële Backoffice om nationale en internationale klanten en vertegenwoordigers de beste ondersteuning te bieden. Je bent het kloppend hart van de commerciële binnendienst en staat als eerste aanspreekpunt klaar voor vragen en bestellingen.

Je beheert dossiers van aanvraag tot levering, bereidt offertes voor en stuurt deze tijdig, en verwerkt orders in ons ERP-systeem.

Responsibilities

• Beheer dossiers van aanvraag tot levering en zorg voor snelle, transparante service.
• Stel offertes op en verstuur ze binnen 24 uur.
• Bereken maatwerkoplossingen en voeg transport- en betalingscondities toe.
• Zet offertes om in orders in het ERP-systeem.

Job description

Voor onze klant, een gekende waarde in de regio, zoeken wij een nauwkeurige en communicatieve Medewerker Commerciële Backoffice om onze nationale en internationale klanten én vertegenwoordigers de allerbeste ondersteuning te bieden. Samen met je collega's ben jij het kloppend hart en het aanspreekpunt van onze commerciële binnendienst.

Jouw takenpakket:

• Je beheert dossiers van aanvraag tot levering en streeft naar een snelle, transparante service.
• Je maakt offertes nauwkeurig op en streeft ernaar deze binnen de 24 uur te versturen.
• Je berekent maatwerkoplossingen met onze componenten en voegt transport- en betalingscondities toe.
• Je zet offertes vlot om in orders in ons ERP-systeem.
• Bij speciale aanvragen of technische tekeningen stem je af met de verantwoordelijke en de technisch tekenaar.
• Je controleert de productieplanning en bevestigt de definitieve verzenddatum aan de klant.
• Je boekt orderbevestigingen van leveranciers in, controleert prijzen en boekt inkomende goederen of leverbonnen in.
• Je behandelt eventuele klachten van A tot Z (van foutanalyse tot actieplan).
• Je verzorgt de eerstelijns telefonie en staat klanten en vertegenwoordigers professioneel te woord.