Commercieel Administratief Medewerker Customer Service

FLEXTRA INTERIM; Nijvel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

FLEXTRA INTERIM in Nijvel zoekt een communicatieve en nauwkeurige Commercieel Administratief Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen en klantcontact, met een focus op professionele service en administratieve opvolging.

In deze rol draag je bij aan commerciële doelstellingen door klanten te benaderen en vragen en klachten zorgvuldig op te volgen. De functie vereist klantgerichtheid en nauwkeurigheid.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice en administratieve opvolging.
• Vloeiend in Nederlands en kennis van andere talen is een plus.
• Ervaring met interne systemen voor gegevensverwerking.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende bestellingen via telefoon en mail.
• Telefoongesprekken met klanten voor producten en promoties.
• Administratieve opvolging van vragen, opmerkingen en klachten.
• Vlotte communicatie met klanten en professionele service.

Connaissances

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Description du poste

Voor een groeiende onderneming actief in distributie en klantenservice zoeken we een communicatieve en nauwkeurige Commercieel Administratief Medewerker die klantgerichtheid combineert met een sterke administratieve opvolging.

In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen, telefonisch klantencontact en commerciële ondersteuning.

Jouw takenpakket:

• Je verwerkt inkomende bestellingen die telefonisch of via mail worden doorgegeven.
• Je neemt telefonisch contact op met klanten om producten, promoties en acties voor te stellen.
• Je volgt vragen, opmerkingen en klachten administratief correct op.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en biedt een professionele service.
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig in het interne systeem en bewaakt een correcte opvolging.
• Je draagt actief bij aan het behalen van commerciële en operationele doelstellingen.