Functioneel Applicatiebeheerder | Bedrijfswagen

ictjob.be; Temse; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

ictjob.be zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Temse. De rol vormt de brug tussen gebruikers en technische teams, analyseert functionele vraagstukken en denkt actief mee over optimalisaties van toepassingen en processen.

Je behandelt functionele en applicatieve vragen, ondersteunt bij configuraties en databeheer, en documenteert oplossingen. Regelmatig overleg met support, development en projectmanagement maakt deel uit van de rol.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor functionele en applicatieve vragen over bedrijfssoftware en help gebruikers optimaal met de toepassingen te werken.
• Ondersteuning bij configuraties en databeheer, en onderzoek van complexere issues vanuit het supportteam.
• Documenteren van oplossingen en delen van kennis met collega's; actief meedenken over verbeteringen aan software en processen.

Responsibilities

• Behandel functionele en applicatieve vragen over bedrijfssoftware en help gebruikers optimaal te werken.
• Ondersteun bij configuraties en databeheer; onderzoek complexere incidenten in samenwerking met development.
• Analyseer incidenten en pak oplossingen aan; schakel waar nodig met development en support.
• Behandel change requests en voer kleine aanpassingen uit om de werking van de applicaties te verbeteren.
• Documenteer oplossingen en breng kennis over aan collega's; denk mee over procesverbeteringen.
• Fungeer als aanspreekpunt voor functionele vragen en stem af met support, development en projectmanagement.

Skills

Functioneel beheer

Incidentanalyse

Gebruikerssupport

Wijzigingsverzoeken

Documentatie

Kennisdeling

Job description

Voor een groeiende onderneming in de regio Temse, actief op het kruispunt van IT en bedrijfsoplossingen, ben ik op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder. De organisatie ondersteunt bedrijven bij het stroomlijnen en optimaliseren van hun dagelijkse werking door middel van digitale toepassingen en softwareoplossingen.

Om hun verdere groei te ondersteunen, zoeken ze iemand die graag met bedrijfsapplicaties werkt en een brug vormt tussen gebruikers en technische teams. Je krijgt de kans om functionele vraagstukken te analyseren, gebruikers verder te helpen en actief mee te denken over de optimalisatie van bestaande toepassingen en processen.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je behandelt functionele en applicatieve vragen over bedrijfssoftware en helpt gebruikers om de toepassingen optimaal te benutten.
• Je ondersteunt bij configuraties en databeheer en onderzoekt complexere problemen die vanuit het supportteam worden doorgegeven.
• Je analyseert incidenten en zoekt naar geschikte oplossingen. Indien nodig werk je hiervoor samen met het developmentteam.
• Je behandelt change requests en voert kleinere aanpassingen uit om de werking van de applicaties te verbeteren.
• Je documenteert oplossingen, deelt kennis met collega's en denkt actief mee over verbeteringen aan de software, interne processen en dienstverlening.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor functionele vragen en stemt regelmatig af met collega's uit support, development en projectmanagement.