Functioneel Applicatiebeheerder – Bedrijfssoftware

ictjob.be; Temse; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

ictjob.be zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Temse. De rol vormt de brug tussen gebruikers en technische teams, analyseert functionele vraagstukken en denkt actief mee over optimalisaties van toepassingen en processen.

Je behandelt functionele en applicatieve vragen, ondersteunt bij configuraties en databeheer, en documenteert oplossingen. Regelmatig overleg met support, development en projectmanagement maakt deel uit van de rol.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor functionele en applicatieve vragen over bedrijfssoftware en help gebruikers optimaal met de toepassingen te werken.
• Ondersteuning bij configuraties en databeheer, en onderzoek van complexere issues vanuit het supportteam.
• Documenteren van oplossingen en delen van kennis met collega's; actief meedenken over verbeteringen aan software en processen.

Responsibilities

• Behandel functionele en applicatieve vragen over bedrijfssoftware en help gebruikers optimaal te werken.
• Ondersteun bij configuraties en databeheer; onderzoek complexere incidenten in samenwerking met development.
• Analyseer incidenten en pak oplossingen aan; schakel waar nodig met development en support.
• Behandel change requests en voer kleine aanpassingen uit om de werking van de applicaties te verbeteren.
• Documenteer oplossingen en breng kennis over aan collega's; denk mee over procesverbeteringen.
• Fungeer als aanspreekpunt voor functionele vragen en stem af met support, development en projectmanagement.

Skills

Functioneel beheer

Incidentanalyse

Gebruikerssupport

Wijzigingsverzoeken

Documentatie

Kennisdeling

Job description

ictjob.be zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder in Temse. De rol vormt de brug tussen gebruikers en technische teams, analyseert functionele vraagstukken en denkt actief mee over optimalisaties van toepassingen en processen.

Je behandelt functionele en applicatieve vragen, ondersteunt bij configuraties en databeheer, en documenteert oplossingen. Regelmatig overleg met support, development en projectmanagement maakt deel uit van de rol.