Functional Analyst – Works & Salesforce Specialist

Sibelga; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 65 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d’année

Chèques-repas (10 €/jour)

Résumé du poste

Sibelga recherche un Analyste Fonctionnel Works Client au sein du DBS pour mettre en place et supporter les nouvelles applications, en mode agile et en collaboration avec les métiers et les équipes IT.

Vous serez amené à travailler sur Salesforce Field Service, Blå Cockpit et SAP PM, réaliser l’analyse fonctionnelle, les diagrammes BPMN/UML, valider les livrables et assurer le déploiement et la documentation, avec une forte orientation service client.

Qualifications

• Master à orientation informatique, scientifique, ingénieur ou équivalent.
• 5 années d’expérience minimum en analyse fonctionnelle dans un environnement applicatif complexe.

Responsabilités

• Faire partie de l’équipe fonctionnelle et métier sur les applications du domaine (Salesforce Field Service, Blå Cockpit, SAP PM et autres).
• Analyser les besoins business, identifier les solutions et estimer les coûts.
• Conduire l’analyse fonctionnelle avec BPMN et UML, challenger les solutions et contrôler les livrables.
• Assurer les tests et accompagner le déploiement, maintenir la documentation de référence.

Description du poste

Sibelga recherche un Analyste Fonctionnel Works Client au sein du DBS pour mettre en place et supporter les nouvelles applications, en mode agile et en collaboration avec les métiers et les équipes IT.

Vous serez amené à travailler sur Salesforce Field Service, Blå Cockpit et SAP PM, réaliser l’analyse fonctionnelle, les diagrammes BPMN/UML, valider les livrables et assurer le déploiement et la documentation, avec une forte orientation service client.