Frontdesk Welkomstmedewerker | Helpt Brusselse Gezinnen

Iriscare; Etterbeek; On-site; EUR 30,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag

Hospitalisatieverzekering (ook voor je

Gratis openbaar vervoer woon-werkverke

Vergoeding verplaatsingen met de fiets

Tweetaligheidstoelage

Job summary

Iriscare zoekt een onthaalmedewerker aan het onthaal in Brussel. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt telefoon, en helpt Brusselse gezinnen bij het verkrijgen van hun recht op gezinsbijslag. Je werkt in een tweetalige omgeving en levert vriendelijke, duidelijke informatie.

Je ontvangt een onbeperkt dienstverband en profiteert van een competitief loon, verlof en extralegale voordelen. Relevante ervaring in frontoffice is welkom.

Qualifications

• Diploma van het hoger secundair onderwijs.
• Beheersing van het Nederlands; kennis van Frans is een pluspunt.

Responsibilities

• Verwelkomt bezoekers op het onthaal en beantwoordt telefonische oproepen.
• Helpt gezinnen om hun recht op gezinsbijslag te realiseren en begeleidt hen.
• Geeft attesten af en ontvangt documenten op een correcte manier.
• Verwijst bezoekers naar de juiste instanties en zorgt voor doorverwijzingen.
• Draagt bij aan een positieve groepssfeer door respect en openheid.
• Neemt deel aan de organisatie van een permanentie van 8u30 tot 16u30.
• Blijft neutraal in de functie en toont geen politieke, religieuze of ideologische overtuiging.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Tweetalig NL/FR

Telefonische vaardigheden

Education

Hoger secundair onderwijs

Job description

Iriscare zoekt een onthaalmedewerker aan het onthaal in Brussel. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt telefoon, en helpt Brusselse gezinnen bij het verkrijgen van hun recht op gezinsbijslag. Je werkt in een tweetalige omgeving en levert vriendelijke, duidelijke informatie.

Je ontvangt een onbeperkt dienstverband en profiteert van een competitief loon, verlof en extralegale voordelen. Relevante ervaring in frontoffice is welkom.