Administratief Medewerker Onthaal & Permanentie

Familiehulp; Sint-Joost-ten-Node; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Familiehulp regio Brussel zoekt een administratief medewerker onthaal en permanentie gezinszorg om samen met de coördinatoren gezinszorg de best mogelijke zorg voor klanten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te organiseren en te ondersteunen.

U voert de telefonische permanentie uit, detecteert zorgvragen, beheert planningen van verzorgenden en huishoudhulpen en verleent administratieve ondersteuning aan de coördinatoren thuiszorg.

Qualifications

• Vereist A2‑diploma.
• Goede kennis van Nederlands (mondeling en schriftelijk) en basiskennis Frans.
• Teamspeler die verantwoordelijkheid neemt.
• Goed plannen en klant- en oplossingsgericht.
• Stressbestendig en communicatief vaardig.
• Flexibel en kan schakelen tussen opdrachten.

Responsibilities

• Verzorgen van telefonische permanentie (intern/extern).
• Telefonisch inschatten van zorgvragen.
• Beheren van de planningen van verzorgenden en huishoudhulpen actief in de zorgteams van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
• Administratieve ondersteuning van de coördinatoren thuiszorg voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Skills

Teamplayer

Plannen

Klantgericht

Oplossingsgericht

Stressbestendig

Communicatief vaardig

Nederlands goed

Frans mondeling

Education

A2 diploma

Job description

Familiehulp regio Brussel zoekt een administratief medewerker onthaal en permanentie gezinszorg om samen met de coördinatoren gezinszorg de best mogelijke zorg voor klanten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te organiseren en te ondersteunen.

U voert de telefonische permanentie uit, detecteert zorgvragen, beheert planningen van verzorgenden en huishoudhulpen en verleent administratieve ondersteuning aan de coördinatoren thuiszorg.