Front office Supervisor @ Premier Suites Antwerpen

SeeMeHired.com; Antwerpen; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

International environment

Flexible hours

Employee hotel discounts

Training & development

Growth opportunities

Résumé du poste

PREMIER SUITES Antwerp is seeking a Front Office Supervisor to lead daily Front Office operations, ensuring a warm welcome for guests and smooth check-ins/check-outs. You will coordinate the team, solve issues, and maintain high service standards across international, corporate, and long-stay guests.

We value ambition, fast learning, and a proactive attitude. This role offers growth into leadership with coaching from experienced managers and a clear path toward greater responsibilities within a

Qualifications

• Hospitality experience with guest-focused roles.
• Willing to take responsibility and learn quickly.
• Strong communication in Dutch and English.
• Ability to lead a team during shifts.
• Organized and proactive in problem solving.

Responsabilités

• Coordinate and support the Front Office team during shifts.
• Own daily operations and solve problems quickly.
• Ensure smooth check-ins, check-outs, and reservations.
• Build relationships with international, corporate, and long-stay guests.
• Identify opportunities to improve guest experience and ways of working.
• Support and coach colleagues and contribute to a positive atmosphere.
• Collaborate with other departments and management.
• Gradually take on more responsibility as you grow.

Connaissances

Ambition

People skills

Learning mindset

Operational awareness

Hands-on leadership

Outils

Hotel PMS

POS systems

Description du poste

Front office Supervisor @ Premier Suites Antwerpen

Front Office Supervisor @ PREMIER SUITES Antwerp

Ready for your first real step into leadership?

Je hebt al enige ervaring opgedaan in hospitality, je weet dat je meer in je mars hebt en je bent op zoek naar een functie waarin je écht verantwoordelijkheid kunt nemen, beslissingen kunt maken en jezelf verder kunt ontwikkelen.

Bij PREMIER SUITES Antwerp zijn we op zoek naar een ambitieuze Front Office Supervisor met een scherpe blik, veel energie en de drive om te groeien.

Je hoeft geen jarenlange managementervaring te hebben. Veel belangrijker vinden wij dat je snel leert, sterk bent in de omgang met mensen, georganiseerd werkt en niet bang bent om verantwoordelijkheid te nemen. We zoeken iemand die ziet wat er moet gebeuren, een stap vooruitdenkt en een carrière in hospitality wil opbouwen.

Klinkt dit als jou? Dan zou dit zomaar jouw volgende stap kunnen zijn.

About the role

Wat ga je doen?

Als Front Office Supervisor sta je midden in de dagelijkse operatie van PREMIER SUITES Antwerp.

Samen met het team zorg je ervoor dat onze gasten een warm welkom krijgen en dat alles soepel verloopt, van aankomst tot vertrek en alles daartussenin.

Maar deze functie gaat over veel meer dan alleen achter de receptie staan.

Je gaat onder andere:

• Het Front Office-team coördineren en ondersteunen tijdens je shifts

• Verantwoordelijkheid nemen voor de dagelijkse operatie en problemen oplossen wanneer deze zich voordoen

• Zorgen dat check-ins, check-outs, reserveringen en gastverzoeken soepel verlopen

• Relaties opbouwen met onze internationale, zakelijke en long-stay gasten

• Kansen signaleren om de gastbeleving en onze manier van werken te verbeteren

• Collega’s ondersteunen en coachen en bijdragen aan een positieve werksfeer

• Nauw samenwerken met andere afdelingen en het management

• Geleidelijk steeds meer verantwoordelijkheid oppakken naarmate je groeit in de functie

Je krijgt de vrijheid om initiatief te nemen. Zie je iets dat beter kan? Dan willen we juist dat je dat benoemt en ons helpt om het te verbeteren.

Wie zoeken wij?

We zoeken niet per se iemand die al jarenlang Supervisor is. We zoeken potentieel!

Waarschijnlijk heb je al wat ervaring binnen hospitality, hotels, serviced apartments of een andere gastgerichte omgeving en ben je nu klaar voor meer verantwoordelijkheid.

Jij bent iemand die:

• Ambitieus is en zich wil ontwikkelen tot een sterke hospitality-leider

• Snel leert en het interessant vindt om te begrijpen hoe een operatie in elkaar zit

• Initiatief neemt in plaats van af te wachten tot iemand vertelt wat je moet doen

• Het hoofd koel houdt wanneer het druk wordt

• Zelfverzekerd communiceert met gasten en collega’s

• Oog heeft voor detail, maar ook het grotere geheel blijft zien

• Graag problemen oplost en beslissingen durft te nemen

• Gemakkelijk werkt met systemen en technologie

• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt; extra talen zijn mooi meegenomen

Ervaring met een hotel-PMS is een grote plus, maar nog belangrijker vinden wij je houding, denkniveau en bereidheid om te leren.

Wat bieden wij?

Dit is een functie waarin je écht kunt groeien.

Je werkt in een internationale hospitality-omgeving waarin je de kans krijgt om veel meer te leren dan alleen Front Office. Je krijgt inzicht in gastbeleving, operations, reserveringen, revenue, commerciële prestaties en teamleadership.

Wij bieden:

• Een afwisselende functie met echte verantwoordelijkheid

• De kans om je eerste of volgende stap richting leiderschap te zetten

• Coaching en ondersteuning van ervaren hospitality managers

• Training en ontwikkelmogelijkheden binnen PREMIER SUITES

• Een internationale werkomgeving

• Ruimte voor je eigen ideeën en initiatief

• Flexibele werktijden en aandacht voor een gezonde work-life balance

• Aantrekkelijke personeelsvoordelen en kortingen binnen onze hotels

Voor iemand met de juiste ambitie kan deze functie het begin zijn van veel meer.

Denk je dat je er klaar voor bent?

Je hoeft je hele carrière nog niet uitgestippeld te hebben.

Wat we wél zoeken, is iemand die nieuwsgierig, ambitieus, scherp en klaar is om verantwoordelijkheid te nemen.

Ben je op zoek naar een functie waarin je snel kunt leren, echt impact kunt maken en een serieuze volgende stap kunt zetten in je hospitality-carrière? Dan maken we graag kennis met je.

About the company

PREM Group is a leading hospitality management company operating across Europe, specialising in hotel, serviced apartment, and property management. Founded in 1996, PREM Group has established a reputation for excellence, managing a diverse portfolio of properties under its own brands and on behalf of owners. With a commitment to guest satisfaction, operational efficiency, and sustainable practices, PREM Group delivers exceptional hospitality experiences. Combining local expertise with international reach, the company is dedicated to innovation and quality in every aspect of its operations, making it a trusted partner in the hospitality industry.