Front Office Medewerker | Patiëntgericht & Administratief Sterk

Michael Page; Antwerpen; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page in Antwerpen zoekt een klantgerichte Front Office Medewerker die patiënten warm ontvangt en de administratieve opvolging verzorgt.

Als eerste aanspreekpunt behandel je telefoon- en e-mailverkeer in het Nederlands en Engels, plan je afspraken in en beheer je dossiers nauwgezet.

Je werkt mee aan een vlotte praktijkvoering, verwerkt betalingen en ondersteunt verzekeringsdossiers. Je bent georganiseerd, communicatief sterk en hebt oog voor klanttevredenheid.

Qualifications

• Patiënten op een warme, professionele en klantgerichte manier ontvangen en begeleiden
• Beantwoorden van telefonische oproepen, e-mails en algemene vragen in het Nederlands en Engels
• Inplannen, bevestigen en beheren van afspraken
• Verstrekken van basisinformatie over behandelingen en procedures
• Zorgvuldig beheren en actualiseren van patiëntendossiers
• Verwerken van betalingen en administratieve gegevens
• Ondersteunen bij verzekeringsdossiers en andere administratieve documenten
• Mee zorgen voor een vlotte dagelijkse werking van het onthaal

Responsabilités

• Patiënten op een warme, professionele en klantgerichte manier ontvangen en begeleiden
• Beantwoorden van telefonische oproepen, e-mails en algemene vragen in het Nederlands en Engels
• Inplannen, bevestigen en beheren van afspraken
• Verstrekken van basisinformatie over behandelingen en procedures
• Zorgvuldig beheren en actualiseren van patiëntendossiers
• Verwerken van betalingen en administratieve gegevens
• Ondersteunen bij verzekeringsdossiers en andere administratieve documenten
• Mee zorgen voor een vlotte dagelijkse werking van het onthaal

Description du poste

Michael Page in Antwerpen zoekt een klantgerichte Front Office Medewerker die patiënten warm ontvangt en de administratieve opvolging verzorgt.

Als eerste aanspreekpunt behandel je telefoon- en e-mailverkeer in het Nederlands en Engels, plan je afspraken in en beheer je dossiers nauwgezet.

Je werkt mee aan een vlotte praktijkvoering, verwerkt betalingen en ondersteunt verzekeringsdossiers. Je bent georganiseerd, communicatief sterk en hebt oog voor klanttevredenheid.