Front office medewerker Brugge

Actief Interim; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bruto maandeloon 2.853,95

38-urenweek met variabel rooster

Ecocheques

Eindejaarspremie

Centrum Brugge vlot bereikbaar

Résumé du poste

Actief Interim zoekt voor een stijlvol, gerenommeerd hotel in Brugge een enthousiaste Front-Office Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm welkom en een vlotte service vanaf check-in tot check-out.

Je taken omvatten het verwelkomen en inchecken van gasten, beheren van reserveringen en administratie, betalingen en kasbeheer, informeren over faciliteiten en bezienswaardigheden, en afhandeling van telefoons en e-mails.

Qualifications

• Bachelor diploma in hotelmanagement/toerisme of gelijkwaardig door ervaring.
• Vloeiend Nederlands, Engels (Frans is een grote plus!).
• Flexibiliteit in uren, weekends en feestdagen.

Responsabilités

• Verwelkomen en inchecken van gasten.
• Beheren van reserveringen en administratieve formaliteiten.
• Afhandelen van betalingen en kasbeheer.
• Informeren van gasten over faciliteiten en bezienswaardigheden.
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails.
• Behandelen van eerste lijn klachten en vragen.
• Sleutel- en bagagebeheer.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatie

Nederlands/Engels

Formation

Bachelor diploma hotelmanagement/toerisme

Description du poste

Voor een stijlvol en gerenommeerd hotel in het hart van Brugge zijn we op zoek naar een enthousiaste Front-Office Medewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en speelt een sleutelrol in het creëren van een warm welkom en een vlotte service. Vanaf het inchecken tot het uitchecken zorg jij voor een onvergetelijke ervaring.

Je takenpakket omvat:

• Verwelkomen en inchecken van gasten
• Beheren van reserveringen en administratieve formaliteiten
• Afhandelen van betalingen en kasbeheer
• Informeren van gasten over faciliteiten, bezienswaardigheden en restaurantopties
• Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails
• Behandelen van eerste lijn klachten en vragen
• Sleutel- en bagagebeheer

Wat vragen wij van je:

• Bachelor diploma in hotelmanagement/toerisme of gelijkwaardig door ervaring
• Vloeiend Nederlands, Engels (Frans is een grote plus!)
• Flexibiliteit op vlak van uren, weekends en feestdagen

Wat bieden we je:

• Een boeiende en afwisselende job in een stijlvolle hotelomgeving
• Bruto maandloon van 2853,95
• Een stabiele 38-urenweek met een variabel uurrooster
• Een warm en professioneel team dat je ondersteunt
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen in de hospitalitysector
• Ecocheques
• Eindejaarspremie
• Vlot bereikbare locatie in Centrum Brugge

Heb je interesse? Solliciteer snel, enwe nemensnel contact met je op!