Front Office Guest Experience Specialist

Konvert Interim Brugge; Sint-Pieters; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Konvert Interim Brugge zoekt een dynamische Front-Office Medewerker voor een luxe hotel in Brugge. Je bent het gezicht van het hotel, verwelkomt gasten en voorziet hen van duidelijke informatie over de omgeving en faciliteiten.

Je behandelt reserveringen, bereidt aankomsten en vertrekken voor en controleert betalingen. Samen met het team rapporteer je aan de front-office manager en zorg je voor een onvergetelijk verblijf.

Qualifications

• Gastgerichtheid en servicegerichte houding vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in contact met gasten.
• Vlotte omgang met reserveringssystemen en administratieve taken.

Responsibilities

• Verwelkomen en informeren van gasten aan de receptie of telefonisch.
• Informeren over omgeving en faciliteiten van het hotel.
• Aannemen en verwerken van reserveringen; voorbereiden van aankomst en vertrek.
• Controleren van betalingen en afhandeling van administratieve taken.

Skills

Gastgerichtheid

Klantgerichte communicatie

Communicatie

Job description

Konvert Interim Brugge zoekt een dynamische Front-Office Medewerker voor een luxe hotel in Brugge. Je bent het gezicht van het hotel, verwelkomt gasten en voorziet hen van duidelijke informatie over de omgeving en faciliteiten.

Je behandelt reserveringen, bereidt aankomsten en vertrekken voor en controleert betalingen. Samen met het team rapporteer je aan de front-office manager en zorg je voor een onvergetelijk verblijf.