Front Office & Customer Service Medewerker | Metaalsector

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen; Kruisem; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Lagom Engineering Oost-Vlaanderen zoekt een Front Office & Customer Service Medewerker voor een internationaal productiebedrijf in Kruisem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten met vragen over bestellingen.

Je beheert incoming orders en zorgt voor een correcte verwerking. Samen met sales, logistiek en productie houd je de dagelijkse flow draaiende en breng je structuur aan via administratie. Je zoekt proactief naar oplossingen wanneer dingen niet volgens plan verlopen.

Qualifications

• Klantgericht front office medewerker met administratieve sterkte.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamspeler.
• Vlotte omgang met klanten en interne afdelingen.

Responsabilités

• Warm onthaal van bezoekers en fungeren als aanspreekpunt voor klanten.
• Orderverwerking en correcte administratieve afhandeling.
• Samen met sales, logistiek en productie de dagelijkse flow onderhouden.

Connaissances

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Teamwork

Outils

MS Office

CRM

Description du poste

Overview

Hou je van klantencontact, ben je administratief sterk en krijg je energie van een goed georganiseerde werkdag? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou.

Voor een internationaal productiebedrijf binnen de metaalsector in regio Kruisem gaan we op zoek naar een Front Office & Customer Service Medewerker.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar geen enkele dag dezelfde is. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, bezoekers en collega\'s en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot blijft draaien. Dankzij de open sfeer en korte communicatielijnen voel je je hier snel thuis.

Wat houdt de job in?

• Je zorgt voor een warm onthaal van bezoekers en bent een vertrouwd aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestelling
• Van zodra een order binnenkomt, neem jij het verder in handen en zorg je ervoor dat alles correct verwerkt wordt
• Samen met collega\'s van sales, logistiek en productie houd je de dagelijkse flow draaiende en zorg je ervoor dat klanten krijgen wat beloofd werd
• Administratie zie je niet als een last, maar als een manier om structuur te brengen en alles overzichtelijk te houden
• Loopt iets niet zoals gepland? Dan ga je op zoek naar een oplossing en denk je actief mee over hoe processen nog beter kunnen verlopen