Front Office Customer Care Specialist (NL/FR)

KONVERT INTERIM; Lokeren; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

KONVERT INTERIM in Lokeren zoekt een Customer Care Medewerker die verantwoordelijk is voor het beheren van klantvragen. Je werkt binnen het Front Office team en zorgt voor een correcte communicatie met klanten, zowel telefonisch als schriftelijk.

In deze rol ben je de schakel tussen verschillende afdelingen en draag je bij aan de verhoging van klanttevredenheid. Een goede beheersing van het Nederlands en Frans is vereist.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Vloeiend in Nederlands en Frans.
• Enthousiasme en goede communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Telefonisch en schriftelijk contact met de klant in het Nederlands en Frans.
• Controle, beheer en administratieve verwerking van klantdossiers.
• Zorgdragen voor een vlotte interne communicatie.

Connaissances

Klantenservice

Communicatie

Nederlands

Frans

Description du poste

KONVERT INTERIM in Lokeren zoekt een Customer Care Medewerker die verantwoordelijk is voor het beheren van klantvragen. Je werkt binnen het Front Office team en zorgt voor een correcte communicatie met klanten, zowel telefonisch als schriftelijk.

In deze rol ben je de schakel tussen verschillende afdelingen en draag je bij aan de verhoging van klanttevredenheid. Een goede beheersing van het Nederlands en Frans is vereist.