Bilingual Customer Service Medewerker NL/FR – Mechelen

Konvert Interim Mechelen; Mechelen; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Mechelen zoekt voor een klant in Mechelen een communicatieve Customer Service Medewerker (NL/FR). Je behandelt inkomende telefoons, informeert klanten professioneel en helpt hen verder.

Daarnaast ondersteun je chauffeurs en partners met benodigde informatie, plan en volg afspraken op en registreer gegevens in het systeem. Verder verbind je door naar de juiste contactpersoon of afdeling, beheer je e-mails en voer je administratieve taken uit ter ondersteuning van het team.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons
• Klanten professioneel informeren en verder helpen
• Chauffeurs en partners ondersteunen met de nodige informatie
• Inplannen en opvolgen van afspraken
• Registreren en verwerken van gegevens in het systeem
• Doorverbinden naar de juiste contactpersoon of afdeling
• Beheren en beantwoorden van e-mails
• Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van het team
• Actief telefonisch contact opnemen met klanten wanneer nodig

Description du poste

Konvert Interim Mechelen zoekt voor een klant in Mechelen een communicatieve Customer Service Medewerker (NL/FR). Je behandelt inkomende telefoons, informeert klanten professioneel en helpt hen verder.

Daarnaast ondersteun je chauffeurs en partners met benodigde informatie, plan en volg afspraken op en registreer gegevens in het systeem. Verder verbind je door naar de juiste contactpersoon of afdeling, beheer je e-mails en voer je administratieve taken uit ter ondersteuning van het team.