Freelance Ticketing Manager: Lead & Stabilize Belgium Team

Michael Page; Brussel; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Freelance Ticketing Manager met people management in België. Je leidt een team van 6–7 event programmers en dient als belangrijkste contact voor klanten en interne stakeholders.

Je bewaakt de opzet, configuratie en beschikbaarheid van ticketing platforms en stuurt op KPI's en servicekwaliteit. Je analyseert operationele knelpunten en ontwikkelt langetermijnoplossingen, terwijl je het team ondersteunt in prioritering en besluitvorming.

Qualifications

• Ervaring in people management en leidinggeven aan een team in een veranderende omgeving.
• Sterke coaching- en communicatieve vaardigheden en richting kunnen geven.
• Ervaring met ticketing systemen en event technologie is een sterke plus.
• KPI-gedreven en prestatiegerichte aanpak met operationeel inzicht.

Responsabilités

• Leiden en structureren van een team van 6–7 event programmers in België.
• Als belangrijkste contactpersoon fungeren voor klanten en interne stakeholders.
• Overzien van planning, configuratie en beheer van ticketing platforms.
• Beheren van events opzet inclusief prijsstelling, verkoopperiodes en seat maps.
• Toezicht houden op KPI's, prestaties en servicekwaliteit.
• Analyseren van operationele problemen en lange termijn oplossingen voorstellen.
• Ondersteunen van het team bij besluitvorming en prioritering.
• Bijdragen aan herstructurering en ontwikkeling van de Belgische operatie.

Connaissances

People management

Team leadership

Stakeholder management

Coaching & communicatie

KPI‑driven management

Change management

Decision making

Outils

Ticketing systemen

Event technologie

Description du poste

Michael Page zoekt een Freelance Ticketing Manager met people management in België. Je leidt een team van 6–7 event programmers en dient als belangrijkste contact voor klanten en interne stakeholders.

Je bewaakt de opzet, configuratie en beschikbaarheid van ticketing platforms en stuurt op KPI's en servicekwaliteit. Je analyseert operationele knelpunten en ontwikkelt langetermijnoplossingen, terwijl je het team ondersteunt in prioritering en besluitvorming.