Fleet Customer Agent – Thuiswerk mogelijk & Klantgericht

Adecco; Antwerpen; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Tankkaart/ laadpas

Groepsverzekering en hospitalisatie

Flex Income Plan

40-urenweek + 1 ADV-dag/maand

Pizza lunches en team events

Résumé du poste

Adecco Mechelen zoekt een Customer Agent die bestuurders en klanten van bedrijfswagens vriendelijk te woord staat. Je behandelt vragen over het gebruik, zorgt voor een vlotte administratie en werkt nauw samen met HR en aankoop bij wagenparkbeheer.

Je hebt sterke administratieve vaardigheden, leert snel IT-applicaties en beheerst Nederlands uitstekend met Franse vaardigheden. Thuiswerk is mogelijk; aantrekkelijke voorwaarden en groei komen erbij.

Qualifications

• Sterke administratieve vaardigheden vereist.
• Graag afgestudeerd in een relevante richting of eerste werkervaring.
• Vloeiend Nederlands; Frans (schriftelijk) en Engels een plus.
• Zelfstandigheid, proactiviteit en klantgerichtheid.
• Goede communicatie en sociale vaardigheden.

Responsabilités

• Bestuurders adviseren en helpen bij vragen over bedrijfswagens.
• Samenwerken met HR- en aankoopafdeling voor wagenparkbeheer.
• Bestellen van geschikte wagens volgens car policy.
• Contact met leasemaatschappijen, brandstofleveranciers en laadpaalinstallateurs.
• Uitvoeren van databasechecks en kwaliteitsbewaking van gegevens.
• Administratieve opvolging van dossiers en klantvragen.
• Meedenken over proces- en dienstverleningverbeteringen.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantgericht

Proactieve houding

Zelfstandig werken

Stressbestendig

Teamplayer

Communicatief vaardig

Frans (schriftelijk)

Engels (basis)

Formation

Relevante opleiding afgerond

Outils

IT-applicaties leren

Description du poste

Adecco Mechelen zoekt een Customer Agent die bestuurders en klanten van bedrijfswagens vriendelijk te woord staat. Je behandelt vragen over het gebruik, zorgt voor een vlotte administratie en werkt nauw samen met HR en aankoop bij wagenparkbeheer.

Je hebt sterke administratieve vaardigheden, leert snel IT-applicaties en beheerst Nederlands uitstekend met Franse vaardigheden. Thuiswerk is mogelijk; aantrekkelijke voorwaarden en groei komen erbij.