Filiaalleider Carrosserie - Leiding & Klanttevredenheid

Vivaldis Group; Zaventem; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Vivaldis Group zoekt een filiaalverantwoordelijke Carrosserie voor Zaventem. U leidt het filiaal, plant de dagelijkse operatie en beheert schade-, verzekerings-, leasing- en particuliere dossiers, met documentatie van schadedossiers en nauw contact met verzekeraars en leasingmaatschappijen.

U coördineert vervangwagens en bewaakt klantentevredenheid, werkt nauw samen met de werkplaatsverantwoordelijke en zorgt voor vlotte interne communicatie tussen administratie, onthaal en werkplaats.

Responsibilities

• Je <b>leidt het filiaal</b> en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie.
• Planning maken.
• Je <b>beheert schade-, verzekerings-, leasing- en particuliere dossiers</b>.
• Je <b>documenteert schadedossiers</b> (foto’s, werkfiches, bestekken).
• Je staat in <b>contact met klanten, verzekeraars, experten en leasingmaatschappijen</b>.
• Je <b>coördineert</b> de inzet van vervangwagens en bewaakt de klantentevredenheid.
• Je <b>werkt nauw samen met de werkplaatsverantwoordelijke</b> (planning, werkbelasting, voortgang herstellingen).
• Je zorgt voor een <b>vlotte interne communicatie</b> tussen administratie, onthaal en werkplaats.

Job description

Vivaldis Group zoekt een filiaalverantwoordelijke Carrosserie voor Zaventem. U leidt het filiaal, plant de dagelijkse operatie en beheert schade-, verzekerings-, leasing- en particuliere dossiers, met documentatie van schadedossiers en nauw contact met verzekeraars en leasingmaatschappijen.

U coördineert vervangwagens en bewaakt klantentevredenheid, werkt nauw samen met de werkplaatsverantwoordelijke en zorgt voor vlotte interne communicatie tussen administratie, onthaal en werkplaats.