Schadebeheerder Carrosserie - Klantcontact & Coördinatie

Vivaldis Group; Outer; Presencial; EUR 36.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vivaldis Group zoekt in Ninove een enthousiaste schadebeheerder die het eerste aanspreekpunt is voor klanten met voertuigschade. Je verwelkomt klanten, volgt dossiers op en zorgt voor een vlotte afhandeling van herstellingen, offertes en facturatie.

Je combineert klantcontact met administratieve coördinatie en hebt oog voor netheid van het wagenpark en goede samenwerking tussen vestigingen. Ervaring in verzekeringen is een pluspunt, maar leergierigheid telt ook.

Formación

• Klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden.
• Goede administratieve nauwkeurigheid en planning.
• Teamspeler met zin voor samenwerking tussen vestigingen.

Responsabilidades

• Ontvangen van klanten op een vriendelijke manier en eerste aanspreekpunt zijn.
• Behandelen van telefoongesprekken over afspraken en opvolging.
• Ontvangen klanten op de dag van afspraak en bespreken van werkzaamheden.
• Afschriften, offertes en facturen opmaken en administratief opvolgen.
• Contact met verzekeringsexperts in kader van dossiers.
• Medeverantwoordelijk voor huurwagens en wagenparkonderhoud.
• Ondersteunen van collega’s van andere vestigingen in Oost-Vlaanderen.
• Samen met het team zoeken naar de beste oplossing voor elke klant.

Descripción del empleo

Vivaldis Group zoekt in Ninove een enthousiaste schadebeheerder die het eerste aanspreekpunt is voor klanten met voertuigschade. Je verwelkomt klanten, volgt dossiers op en zorgt voor een vlotte afhandeling van herstellingen, offertes en facturatie.

Je combineert klantcontact met administratieve coördinatie en hebt oog voor netheid van het wagenpark en goede samenwerking tussen vestigingen. Ervaring in verzekeringen is een pluspunt, maar leergierigheid telt ook.