Export Customer Service & Logistics Coordinator

Ctrl-F Nv; Oost-Vlaanderen; Presencial; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ctrl-F Nv zoekt een customer service medewerker export die verantwoordelijk is voor operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en de planningsafdeling en beheert orderinvoer en updates in de systemen.

Je bouwt relaties op en ondersteunt de transportplanning vooral administratief, zodat we de best mogelijke oplossing voor klanten kunnen vinden en de klanttevredenheid verhogen.

Qualificações

• Klantgerichtheid, nauwkeurigheid en administratief sterk.
• Vlotte communicatie en initiatief nemen.
• Nauwkeurigheid en sterk in administratie.
• Probleemoplossend gericht werken is heel belangrijk.
• Werk je vloeiend met Office-toepassingen (Outlook, Word, Excel).
• Goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans.
• Ervaring in de logistieke sector.
• Kennis van transportdocumenten (CMR, packing list, invoice).
• Kennis van douanedocumenten (T1, EU/EX, GMR).
• Omgaan met stressvolle momenten en à la minute oplossingsgericht te werk gaan.
• Flexibel om in ploegen te werken tussen 6u-20u

Responsabilidades

• Coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten en de planningsafdeling.
• Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken.
• Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling.
• Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief.
• Draagt bij aan het verkrijgen van de best mogelijke oplossing voor onze klanten om de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te waarborgen.
• Zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met de verwachtingen van de klant.
• Boeken van slots op schepen volgens richtlijnen (rekening houdende met de plaatsen op de boot die we hebben) en boek leveringen in overeenstemming met de eisen van de klant.

Conhecimentos

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Initiatief

Office (Outlook/Word/Excel)

Talen NL/EN/FR

Logistiek ervaring

Transportdocumenten

Douanedocumenten

Stressbestendig

Ploegendienst 6u-20u

Descrição da oferta de emprego

Ctrl-F Nv zoekt een customer service medewerker export die verantwoordelijk is voor operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en de planningsafdeling en beheert orderinvoer en updates in de systemen.

Je bouwt relaties op en ondersteunt de transportplanning vooral administratief, zodat we de best mogelijke oplossing voor klanten kunnen vinden en de klanttevredenheid verhogen.