Export en Customer Service Coordinator - Gent - Goede talenkennis Ned Fr Eng

Select Group; Merelbeke; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Select Group biedt een functie in een klein, hecht customer service team waarin je de klantenopvolging voorziet en het orderproces van productie tot levering bewaakt. Je organiseert logistiek en stemmen op klant/leverancier eisen,_met proactieve corrigerende acties bij problemen en correcte facturatie.

Je beheert transportmodaliteiten en controleert documentatie zoals certificaten en bills of lading, in een dynamische omgeving gericht op Afrika en Centraal-Azië.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor opvolging van klanten in Afrika en Centraal-Azië.
• Je staat in voor het order proces van productie tot levering bij de klant.
• Je organiseert alle logistieke activiteiten en stemt deze af op de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier.
• In geval van problemen neem je initiatief voor corrigerende maatregelen.
• Je volgt de goederenstroom op en plant alle modaliteiten voor transport.
• Je controleert de documenten van fabriek en transportfirma: analyse certificaat, labo certificaat, paklijst, origine certificaat, bill of lading, enz.
• Bij fouten geef je instructie.
• Je zorgt voor een correcte facturatie.

Job description

• Je komt terecht in een klein, hecht customer service team van 6 personen met diverse achtergrond.
• Je bent verantwoordelijk voor opvolging van klanten regio Afrika en Centraal-Azië.
• Je staat in voor het order proces van a tot z: van productie tem levering bij de klant.
• Je organiseert alle logistieke activiteiten en stemt deze op elkaar af volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier.
• In geval van problemen neem je initiatief voor corrigerende maatregelen.
• Je volgt de goederenstroom op en plant alle modaliteiten voor transport.
  • Je controleert de documenten van fabriek en transportfirma: analyse certificaat, labo certificaat, paklijst, origine certificaat, bill of lading, enz.
  • Bij fouten geef je instructie.
• Je zorgt voor een correcte facturatie.