Expert Schadebeheer Bouw & Techniek

HR Specialist; Antwerpen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Expert Schadebeheer Bouw & Techniek zoekt een ervaren schadebeheerder om schadedossiers te beheren binnen diverse verzekeringsstakken. U behandelt dossiers vanaf de eerste aangifte tot afsluiting en coördineert verhaalsacties waar nodig, met nauw contact met makelaars en interne stakeholders.

U bewaakt reserves en rapporteert intern aan productie, directie en hoofdkantoor, met aandacht voor polishernieuwingen en aanpassingen van polisvoorwaarden.

Responsibilities

• Je analyseert feiten na een schademelding en registreert dossiers in het interne systeem.
• Je stelt indien nodig een expert of advocaat aan en volgt hun werk op in samenspraak met de makelaar.
• Je rapporteert belangrijke dossiers intern aan productie, directie en hoofdkantoor.
• Je houdt reserves proactief up-to-date in functie van de evolutie van elk dossier.
• Je beoordeelt na schaderegeling of een verhaalsactie zinvol is en volgt deze op.
• Je beheert ook locale polissen binnen internationale verzekeringsprogramma's, in nauw contact met collega's wereldwijd.
• Je stelt schadestatistieken op ter ondersteuning van polishernieuwingen.
• Je geeft feedback aan collega's over polisvoorwaarden en formuleert voorstellen tot actualisering.

Job description

Als Expert Schadebeheer Bouw & Techniek beheer je schadedossiers binnen verschillende verzekeringstakken, waaronder BA Beroep voor architecten en studiebureaus en technische verzekeringen (Alle Bouwplaatsrisico's, Tienjarige BA, Machinebreuk). Je volgt een dossier van de eerste aanmelding tot de afsluiting, inclusief eventuele verhaalsacties.

Concreet:

• Je analyseert de feiten na een schademelding en registreert nieuwe dossiers in het interne systeem op basis van de gegevens van de verzekerde en/of makelaar.
• Je stelt indien nodig een expert of advocaat aan en volgt hun werk op in samenspraak met de makelaar.
• Je rapporteert belangrijke dossiers intern aan productie, directie en het hoofdkantoor.
• Je houdt reserves proactief up-to-date in functie van de evolutie van elk dossier.
• Je beoordeelt na schaderegeling of een verhaalsactie zinvol is en volgt deze op.
• Je beheert ook lokale polissen binnen internationale verzekeringsprogramma's, in nauw contact met collega's wereldwijd.
• Je stelt schadestatistieken op ter ondersteuning van polishernieuwingen.
• Je geeft feedback aan collega's over polisvoorwaarden en formuleert voorstellen tot actualisering.
• Een voorbeeld uit de praktijk: een makelaar meldt een schadegeval met onvolledige informatie en enige tijdsdruk. Jij bepaalt zelf hoe je de zaak prioriteert, vraagt de ontbrekende elementen op en zorgt dat het dossier correct en tijdig wordt opgevolgd.