Ervaren Schadebeheerder Verzekeringen | Autonomie & Groei

SELECT HR; Lier; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

SELECT HR zoekt een betrokken Schadebeheerder die klanten vluchtig begeleidt bij schade. Je behandelt dossiers van A tot Z en onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en deskundigen om tot snelle, accurate afhandeling te komen.

Je combineert analytisch inzicht met uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt proactief aan optimale oplossingen en klanttevredenheid, met aandacht voor deadlines en naleving van polisvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring met schadebeheer is vereist.
• Vloeiend in het interpreteren van polisvoorwaarden.

Responsibilities

• Het zelfstandig beheren van schadedossiers van A tot Z
• Het analyseren en interpreteren van polisvoorwaarden en waarborgen
• Het onderhouden van contacten met klanten, verzekeraars,experts en andere betrokken partijen
• Het onderhandelen over dossiers en het bewaken van de belangen van de klant
• Het opvolgen van lopende dossiers en deadlines
• Het adviseren van klanten omtrent verdere afhandeling van hun schadegeval
• Het signaleren van bijkomende verzekeringsnoden of optimalisaties binnen bestaande polissen
• Het samenwerken met relatiebeheerders en collega's om tot de best mogelijke oplossing te komen

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Onderhandeling

Job description

Als Schadebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten wanneer zij geconfronteerd worden met schade. Je begeleidt hen doorheen het volledige traject en zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte afhandeling van hun dossier.

Je krijgt hierbij een brede en gevarieerde portefeuille waarbij je werkt voor zowel particuliere als professionele klanten.

Concreet sta je in voor:

• Het zelfstandig beheren van schadedossiers van A tot Z
• Het analyseren en interpreteren van polisvoorwaarden en waarborgen
• Het onderhouden van contacten met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen
• Het onderhandelen over dossiers en het bewaken van de belangen van de klant
• Het opvolgen van lopende dossiers en het bewaken van deadlines
• Het adviseren van klanten omtrent de verdere afhandeling van hun schadegeval
• Het signaleren van bijkomende verzekeringsnoden of optimalisaties binnen bestaande polissen
• Het samenwerken met relatiebeheerders en collega's om tot de best mogelijke oplossing te komen

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. Je krijgt een gevarieerd pakket aan dossiers waarbij je voortdurend jouw technische kennis, analytisch inzicht en communicatieve vaardigheden kan inzetten.