Expert Logement & Assurances - St Vith

KBC Group; Belgique; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding excellent

Formation continue (hard & soft skills

Pack Flex et avantages extralégaux

Job summary

KBC Group recherche un Expert Logement & Assurances pour aider les clients à acheter et protéger leur logement, en proposant les crédits logement et les assurances adaptées.

Vous exploiterez les leads proactivement et accompagnerez les clients via les canaux digitaux, en valorisant l'offre digitale et l'assistant Kate (français et néerlandais).

Qualifications

• Titulaire d'un Bachelor ou Master et souhaitant en savoir plus sur les crédits logement et les assurances pour particuliers de KBC.
• Connaissances générales du crédit logement et des assurances recommandées par expérience professionnelle.
• Bonne maîtrise des canaux digitaux et capacité à proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Prospecter activement des leads et contacter de nouveaux clients potentiels.
• Échanger avec les clients sur la meilleure façon d'acheter et de protéger leur logement.
• Mettre en avant l'offre digitale KBC et l'assistant Kate (français et néerlandais).
• Utiliser MS Office et les outils de collaboration numérique au quotidien pour servir les clients.

Skills

Lead generation

Vente

Communication client

Active listening

Allemand

Français

Néerlandais

Anglais

MS Office

Outils de collaboration digitale

Education

Bachelor ou Master

Tools

MS Office

Outils de collaboration digitale

Job description

Qui ne rêve pas d'avoir son logement à soi? En tant qu'Expert Logement & Assurances, pouvoir aider les gens à acheter et à protéger leur logement procure donc beaucoup de satisfaction. Et comment vous le savez, ce qui fait la différence, c’est de proposer le crédit logement adéquat et les assurances les mieux adaptées. C'est de cela que vous allez discuter avec les clients.

Qu’attendons-nous de vous?

• Vous exploitez les leads proactivement, en contactant les (potentiels nouveaux) clients qui rêvent de devenir propriétaires. Vous réfléchissez avec eux à la manière de réaliser ce rêve et à la meilleure façon de se protéger des risques.
• Grâce à nos canaux digitaux, les clients sont en principe en mesure de gérer eux-mêmes tout ce qui concerne la banque au quotidien. S'ils ont des questions ou besoin d'aide, ils peuvent aussi s'adresser à vous.
• En tant qu'ambassadeur digital, vous mettrez en avant notre solide offre digitale au moment opportun, comme notre assistant virtuel Kate (en français et en néerlandais uniquement) dans KBC Mobile.
  
• Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou Master et vous souhaitez en savoir plus sur les crédits logement et les assurances pour particuliers de KBC.
• Vous êtes impatient de tout connaître sur les crédits logement et les assurances de KBC pour particuliers. Vous disposez déjà des connaissances générales sur le sujet de par une expérience professionnelle antérieure.
• Vous puisez votre énergie dans les contacts sociaux, la réalisation d'objectifs commerciaux et la réflexion proactive avec les clients et les collègues.
• L'écoute active fait partie de vos acquis. Cette compétence vous aide à capter les besoins des clients. Grâce à votre connaissance du produit, vous parvenez à proposer une solution appropriée.
• Vous communiquez de manière claire et convaincante en allemand. La capacité à aider les clients dans une deuxième langue (français de préférence, néerlandais ou anglais) constitue un atout de taille.
• Vous utilisez couramment les applications MS Office et vous êtes impatient de travailler avec des outils de collaboration digitale.
  

Qu'avons-nous à vous offrir?

• Chez nous, vous bénéficiez d'un excellent onboarding, de la collégialité et d'une ambiance de travail agréable.
• Tout au long de votre carrière chez KBC, nous vous encourageons à vous développer en tant que personne et en tant que professionnel. Vous pouvez suivre des formations qui vous permettent d'affiner vos hard & soft skills.
• KBC a des agences dans toute la Flandre. Vous n’aurez donc pas de gros problèmes de déplacements.
• Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux. Rien de nouveau, me direz-vous? C’est en effet ce que l’on peut lire dans toutes les offres d’emploi .... KBC fait la différence grâce à son vaste pack Flex, qui est toutefois trop élaboré pour être présenté ici. Nous serons heureux de discuter avec vous des différents avantages - petits et grands - de ce pack lors de votre entretien d’embauche.
  

Ferez‑vous la différence?

Le respect et l'inclusion sont des valeurs que nous défendons chez KBC. L’individualité de chacun de nos collaborateurs et la diversité de nos équipes sont selon nous la clé des grandes réalisations. C'est pourquoi nous recrutons de nouveaux collaborateurs sur la base de leurs talents et de leur motivation, indépendamment de leur background ou de leur histoire personnelle.

Ensemble, nous nous efforçons d'être la référence dans le secteur financier en privilégiant l’innovation, l’écologisation et la connexion. Vous souhaiteriez contribuer aux idées et aux solutions qui aident nos clients et notre société à aller de l’avant? Et cela, auprès d’un "Top Employer"?