Senior Commercial Track KBC Brussels (NL/FR)

KBC Bank & Verzekering; Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding excellent

Horaires flexibles

Ambiance de travail agréable

Job summary

Une banque de référence en Belgique recherche un professionnel expérimenté pour intégrer son programme Commercial Senior. Vous bénéficierez d'une formation personnalisée pour aider les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes, tout en évoluant vers diverses spécialisations. Le poste requiert une grande proactivité et de solides compétences en communication. KBC vous offre un environnement de travail agréable et un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif et des avantages extralégaux.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans le secteur bancaire.
• Excellentes compétences en français et néerlandais, anglais un atout.
• Énergique avec un sens des responsabilités.

Responsibilities

• Aider les clients en guichet, téléphone, chat ou e-mail.
• Fournir des conseils personnalisés sur les services bancaires.
• Identifier et réagir à des opportunités commerciales.

Skills

Connaissance des produits financiers

Compétence en communication

Proactivité

Capacité à travailler en équipe

Adaptabilité

Education

Bachelier ou Master

Attestations de Febelfin (atout)

Tools

MS Office

Outils de collaboration digitale

Job description

En quoi consiste cette fonction

Vous envisagez de changer de carrière ? Ou vous avez acquis de l'expérience dans une banque et êtes prêt à passer à l'étape suivante ? En tant que professionnel expérimenté, vous êtes au bon endroit chez KBC Brussels. Dans le cadre de ce Senior Commercial Track, vous recevrez une formation et un accompagnement sur mesure. Ensemble, nous ferons de votre future carrière un succès. Vous découvrirez quel emploi dans le réseau commercial de KBC Brussels vous convient. Ce track vous y mène sans détours !

Que pouvez‑vous attendre de ce Commercial Track chez KBC Brussels ?

• Vous suivrez un trajet de formation, une combinaison de formations en ligne et en présentiel dans notre Retail Academy Bruxelles.
• À l’issue de ce trajet de formation, vous renforcerez notre réseau commercial. Nous vous choisissons un lieu de travail facilement accessible, avec des collègues expérimentés pour vous guider. Votre objectif initial est d’aider les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes.
• En contact quotidien avec les clients, vous découvrirez l’expertise qui vous attire le plus. Le Starters Sales Coach qui vous accompagne vous aidera à faire le bon choix.
• Quand vous aurez trouvé votre voie, nous vous immergerons dans le domaine d’expertise que vous avez choisi. Vous évoluerez vers la fonction d’expert Logement & Assurances, Expert Solutions pour les Entrepreneurs ou Expert en investissements.

Qu’attendons‑nous de vous ?

• Vous aidez les clients au guichet, par téléphone, par chat ou par e‑mail. Vous êtes leur interlocuteur, vous leur donnez des conseils personnalisés et vous les guidez dans les services bancaires numériques.
• Avec vous, les clients ont vraiment l’impression de passer en premier. En adoptant une approche axée sur le résultat et sur le client, vous gagnez leur confiance et vous renforcez leur fidélité.
• Vous détectez une opportunité commerciale ? Vous réagissez au quart de tour ! Vous êtes donc la personne idéale pour mettre en place des actions commerciales avec votre équipe.
• Vous êtes le visage de KBC Brussels. Par votre attitude positive, vous diffusez les valeurs de notre marque et contribuez à la poursuite de notre croissance.

Vos atouts ?

• Vous avez déjà une expérience professionnelle et êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master. Avez‑vous déjà les attestations de Febelfin ? C’est un atout considérable.
• Vous puisez votre énergie dans les contacts sociaux, la réalisation d’objectifs commerciaux et la réflexion proactive.
• Vous êtes convaincu que les bons produits et services financiers peuvent faire une grande différence dans notre vie quotidienne et vous voulez en savoir plus à ce sujet.
• Vous êtes énergique et avez le sens des responsabilités.
• Vous utilisez couramment les applications MS Office et êtes impatient de travailler avec des outils de collaboration digitale.
• La connaissance du français et du néerlandais est un must chez KBC Brussels. KBC Brussels veille à ce que vous puissiez améliorer vos compétences linguistiques en français et en néerlandais, à l’oral comme à l’écrit. Pouvoir aider les clients en anglais constitue un grand avantage, car bon nombre d’expatriés à Bruxelles sont anglophones.
• À l’instar de vos collègues, Bruxelles occupe une place spéciale dans votre cœur. Il s’agit en effet d’une ville au caractère unique, où cohabitent des personnes d’horizons très divers.

Qu’avons‑nous à vous offrir ?

• Chez nous, vous bénéficiez d’un excellent onboarding, de la collégialité et d’une ambiance de travail agréable.
• Tout au long de votre carrière chez KBC, nous vous encourageons à vous développer en tant que personne et en tant que professionnel. Vous pouvez suivre des formations qui vous permettent d’affiner vos hard & soft skills.
• Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux.
• KBC Brussels a des agences dans tout Bruxelles. Vous n’aurez donc pas de gros problèmes de déplacements.
• Vous travaillez selon des horaires flexibles, vous permettant de concilier vie professionnelle et vie privée.

Tentant, non ? Discutez‑en avec nous dès aujourd’hui ! Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.