Expert Wonen en Verzekeren - St Vith

KBC NV; Town of Belgium (WI); On-site; USD 48,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitstekende onboarding

Opleidingen en ontwikkeling

Uitgebreid flexpakket

Goede woon-werkafstand

Job summary

KBC zoekt een Expert Wonen & Verzekeren die klanten helpt bij het kopen en beschermen van een woning. Je benadert proactief leads, begeleidt klanten bij dagelijks bankieren via digitale kanalen en zet ons digitale aanbod krachtig in.

Je communiceert vlot Duits en mogelijk Frans/Nederlands/Engels als extra talen, en werkt met MS Office en samenwerkingstools. Je hebt een bachelor- of masterdiploma en ziet het als uitdaging om woonkredieten en verzekeringen in België te leren kennen.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma en interesse in woonkredieten en verzekeringen voor particulieren bij KBC.
• Goede productkennis van woonkredieten en verzekeringen door eerdere werkervaring.
• Codeerters en klanten begrijpen de noden door actief luisteren en proactief meedenken.

Responsibilities

• Lead via proactief contact met potentiële klanten die dromen van een eigen woning.
• Beantwoorden van vragen over dagelijks bankieren via digitale kanalen en begeleiding bieden.
• Digital ambassador zijn en ons digitale aanbod (Kate) gepast inzetten.

Skills

Energie

Actief luisteren

Commerciële targets halen

Proactief meedenken

Duitse communicatie

Education

Bachelor- of masterdiploma

Tools

MS Office

Digitale collaboration tools

Job description

Wie droomt niet van een eigen plek? Het geeft dan ook veel voldoening als je als Expert Wonen & Verzekeren mensen kan helpen om een woning te kopen en te beschermen. Zoals je weet, maken het juiste woonkrediet en de meest gepaste verzekeringen een groot verschil. Daarover ga jij het gesprek aan met klanten.

Wat verwachten we van jou?

• Je gaat proactief aan de slag met leads: je contacteert (potentiële nieuwe) klanten die dromen van een eigen woning. Je denkt mee met hen over hoe ze die droom kunnen waarmaken en hoe ze zich best beschermen tegen de risico’s.
• Alles wat met dagelijks bankieren te maken heeft, kunnen klanten in principe zelf regelen via onze digitale kanalen. Hebben ze hier vragen over of hulp bij nodig? Ook dan kunnen ze bij jou terecht.
• Als digital ambassador zet je ons sterk digitaal aanbod op het gepaste moment in de verf. Denk maar aan onze virtuele assistente Kate (enkel in het Frans en Nederland) in KBC Mobile.

Jouw troeven?

• Je hebt een bachelor- of een masterdiploma en kijkt ernaar uit om de woonkredieten en verzekeringen voor particulieren van KBC beter te leren kennen.
• Je kijkt ernaar uit om de particuliere woonkredieten en verzekeringen van KBC grondig te leren kennen. De algemene kennis errond heb je al dankzij een eerdere werkervaring.
• Het is vooral belangrijk dat je energie krijgt van sociale contacten, commerciële targets halen en proactief meedenken met klanten en collega’s.
• Actief luisteren heb je helemaal onder de knie. Die skill helpt je om de noden van klanten te capteren. Dankzij je productkennis lukt het je vervolgens prima om een gepaste oplossing voor te stellen.
• Je communiceert helder en overtuigend in het Duits. Klanten ook vlot kunnen helpen in een tweede taal (Frans (bij voorkeur), Nederlands of Engels) is een grote meerwaarde.
• Je werkt vlot met MS Office-toepassingen en kijkt ernaar uit om met digitale collaboration tools aan de slag te gaan.

Wat hebben we je te bieden?

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• KBC heeft kantoren over heel Vlaanderen. Reken dus op een comfortabele woon-werkafstand.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.

Maak jij mee het verschil?

In 1990 solliciteerde ik per toeval bij de bank... en nu, 35 jaar later, ben ik er nog steeds. KBC is een geweldige werkgever en een goede, sterke partner voor het leven. Ben je altijd al geïnteresseerd geweest in de huizen- en verzekeringsmarkt in Oost-België? Zeker in deze tijd, waarin duurzaamheid en innovatie bovenaan de agenda staan, biedt KBC als marktleider veel oplossingen, zowel op het gebied van bouwen, verbouwen als kopen. En dit alles in een geweldig dynamisch jong team, waar ruimte is voor je eigen ideeën en ontwikkeling. Hier kun je ondernemend en creatief commercieel zijn. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Respect en inclusie, daar staan we voor bij KBC. We geloven dat de eigenheid van onze medewerkers, de diversiteit binnen onze teams, de sleutel zijn tot grootse verwezenlijkingen. Daarom rekruteren we nieuwe medewerkers op basis van talenten en motivatie, wat hun achtergrond of hun verhaal ook is.

Samen streven we ernaar om dé referentie te zijn in de financiële sector. Dat doen we door te vernieuwen, te vergroenen en te verbinden. Kom jij meewerken aan ideeën en oplossingen die onze klanten en onze samenleving vooruithelpen? En dat bij een "Top Employer"?