Duty Manager - Global Cargo Ops & SLA Lead

DNATA; Machelen; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Permanent contract

Training programma

Maaltijdcheques (€10)

Ecocheques (€250)

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

DNATA zoekt een Duty Manager cargo om dagelijkse operaties te leiden in een internationale omgeving en te zorgen voor SLA-naleving. Je onderhoudt de planning, fungeert als centraal contactpunt voor airlines en douaneagenten en ontwikkelt kwaliteitsprocedures.

Een vast contract, doorgroeimogelijkheden en extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, en groeps- en hospitalisatieverzekering maken onderdeel uit van het pakket.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels in woord en schrift.
• Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten stellen.
• Flexibel in werkrooster en stressbestendig.
• Kennis van kwaliteitsprocedures en naleving van standaarden.

Responsibilities

• Opvolgen / bijsturen van dagelijkse planning van cargo-operaties.
• Aanspreekpunt voor interne en externe klanten zoals airlines en douaneagenten.
• Zorgen voor tijdige SLA-naleving van operaties.
• Duidelijke shiftoverdracht (mondeling en via handover).
• Toezicht houden op kwaliteitsprocedures en opleidingen van personeel.
• Coördineren / bijspringen bij office- en warehouse-taken.

Skills

Nederlands

Frans

Engels

Job description

DNATA zoekt een Duty Manager cargo om dagelijkse operaties te leiden in een internationale omgeving en te zorgen voor SLA-naleving. Je onderhoudt de planning, fungeert als centraal contactpunt voor airlines en douaneagenten en ontwikkelt kwaliteitsprocedures.

Een vast contract, doorgroeimogelijkheden en extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, en groeps- en hospitalisatieverzekering maken onderdeel uit van het pakket.