Dutch-Speaking IT Support Specialist (Second Line)

Accent Jobs for People NV; Bierges; Sur place; EUR 30 000 - 47 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV recherche un Technicien Helpdesk IT. Vous serez formé en profondeur sur les systèmes du client afin de répondre efficacement à ses besoins.

Vous assurerez le support de second niveau, contribuerez à la maintenance des systèmes et réseaux, et traiterez les demandes de rapports et d’extractions.

Exigences : néerlandais C1, français et anglais B2, Excel, Windows; bases en réseaux et SQL; autonomie et pédagogie.

Qualifications

• Néerlandais niveau C1, Français et Anglais au moins B2.
• Maîtrise d'Excel et connaissance de l’installation et de la configuration Windows.
• Bonnes bases en réseaux informatiques et en administration systèmes Windows.
• Connaissance SQL appréciée.

Responsabilités

• Gérez les demandes ponctuelles d’intégration de données pour les clients du partenaire.
• Traitez les demandes de rapports et d’extractions.
• Assurez le suivi des mises à jour logicielles déployées chez les clients.
• Apportez un support technique de second niveau aux techniciens de terrain.
• Participez à la maintenance et à l’administration des systèmes et réseaux liés aux installations.

Connaissances

Néerlandais C1

Français B2

Anglais B2

Autonomie

Patience / pédagogie

Outils

Excel

Windows (installation/configuration)

SQL

Réseaux informatiques

Description du poste

Accent Jobs for People NV recherche un Technicien Helpdesk IT. Vous serez formé en profondeur sur les systèmes du client afin de répondre efficacement à ses besoins.

Vous assurerez le support de second niveau, contribuerez à la maintenance des systèmes et réseaux, et traiterez les demandes de rapports et d’extractions.

Exigences : néerlandais C1, français et anglais B2, Excel, Windows; bases en réseaux et SQL; autonomie et pédagogie.