Assistant administratif bilingue FR/NL - Temps partiel

Konvert Interim Tournai; Blandain; Vor Ort; EUR 21.000 - 26.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Konvert Interim Tournai recherche un employé administratif bilingue Français/Néerlandais à temps partiel (max 30h/semaine) pour renforcer son équipe.

Au quotidien, vous assurez le traitement des commandes, l encodage dans le système, le suivi administratif et les expéditions, en collaboration avec les transporteurs.

Vous assurez le service client, informez les clients de l avancement et résolvez les litiges avec orientation satisfaction.

Qualifikationen

• Expérience en administration et saisie de commandes.
• Bonnes compétences organisationnelles et de suivi des dossiers.

Aufgaben

• Réceptionner les commandes par téléphone, email ou via les outils internes.
• EncodER les commandes avec précision dans le système informatique.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et veiller au bon déroulement des étapes.
• Coordonner les expéditions avec les transporteurs attitrés.
• Comparer les coûts de transport et choisir les solutions adaptées.
• Suivre les livraisons jusqu’à la réception chez le client.
• Informer les clients de l’avancement des commandes.
• Gérer les litiges ou problèmes de livraison en recherchant des solutions orientées satisfaction client.
• Collaborer étroitement avec les intervenants pour garantir un service de qualité.]

Kenntnisse

Bilingue Français/Néerlandais

Gestion administrative

Relation client

Jobbeschreibung

Konvert Interim Tournai recherche un employé administratif bilingue Français/Néerlandais à temps partiel (max 30h/semaine) pour renforcer son équipe.

Au quotidien, vous assurez le traitement des commandes, l encodage dans le système, le suivi administratif et les expéditions, en collaboration avec les transporteurs.

Vous assurez le service client, informez les clients de l avancement et résolvez les litiges avec orientation satisfaction.