Dossierbeheerder dienst ledenbeheer

VNZ; Antwerpen; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Vlaams & Neutraal Ziekenfonds zoekt een gedreven dossierbeheerder met een bachelordiploma. Je bent vertrouwd met standaard software en kan snel inwerken in onze eigen programma’s. Je werkt nauwkeurig en klantgericht.

Je schrijft nieuwe leden in, beheert gegevens en verwerkt dossiers foutloos, en beantwoordt vragen per e-mail en telefoon van leden of collega’s. Je volgt de wetgeving op de verplichte ziekte- en invaliditeitsverzekering, met focus op verhoogde tegemoetkoming en internationale

Qualifications

• Bachelor diploma vereist.
• Nauwkeurigheid en klantgerichtheid.
• Goede communicatieve vaardigheden en verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Je schrijft nieuwe leden in en beheert gegevens voor foutloze dossiers.
• Beantwoordt vragen per e-mail en telefoon van leden en collega's.
• Volg de wetgeving rond ziekte- en invaliditeitsverzekering.
• Focus op specifieke gebieden zoals verhoogde tegemoetkoming en internationale verdragen.

Skills

Bachelor diploma

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatie

Dossierverwerking

Snel inwerken

Education

Bachelor diploma

Job description

Het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds met kantoren over heel Vlaanderen draagt zijn ongebondenheid en streven naar een Vlaamse ziekte- en invaliditeitsverzekering hoog in het vaandel. Al meer dan 100 jaar ondervinden onze leden onze persoonlijke en klantgerichte aanpak.

Om onze krachtige en groeiende ploeg van 162 personeelsleden te versterken, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker.

Op zoek naar een gedreven dossierbeheerder

Je bezit een bachelordiploma, bent vertrouwd met de standaard software én kan je snel inwerken in onze eigen programma’s. Je bent nauwkeurig, klantgericht en hebt verantwoordelijkheidszin. Je legt snel verbanden en een dossier foutloos verwerken met een tevreden lid als resultaat geeft je voldoening.

Je schrijft nieuwe leden in, beheert de gegevens en zorgt voor een foutloos verder verloop van hun dossiers. Je staat bovendien, zowel per e-mail als telefoon, klaar om vragen hierover te beantwoorden van onze leden of andere collega’s. Je volgt daarom nauwgezet de wetgeving op van de verplichte ziekte- en invaliditeitsverzekering. Bij de dienst Ledenbeheer focus je je bovendien op specifieke gebieden van de verzekerbaarheid, waaronder de verhoogde tegemoetkoming en internationale verdragen.

Extra troeven zijn enkele jaren relevante ziekenfondservaring en/of voeling hebben met de missie van het VNZ.

Een boeiende job met veel afwisseling waar na een intensief opleidingstraject je zelfstandig aan dossierverwerking doet binnen een binnen een gedreven en kameraadschappelijke ploeg.

Praktisch? Je krijgt een voltijds contract van onbepaalde duur. Binnen het loonpakket zijn er extralegale voordelen voorzien, zoals maaltijdcheques en een sterke groeps- en hospitalisatieverzekering.