Dossierbeheerder

ACCENT OFFICE & SALES 2; Ename; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT OFFICE & SALES 2 zoekt een administratieve medewerker die als centraal aanspreekpunt tussen klanten en het atelier fungeert. Je vertaalt klantenvragen naar duidelijke werkopdrachten en volgt dossiers van start tot afronding.

Je beheert administratieve verwerking en update van dossiergegevens, ontvangt klanten aan de balie, plant vervangwagens in en zorgt voor offertes en kostenramingen. Je bestelt onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke en stemt af met

Responsabilités

• Centraal aanspreekpunt tussen klanten en het atelier
• Vertalen van klantenvragen naar duidelijke werkopdrachten
• Opvolgen en beheren van dossiers van start tot afronding
• Administratieve verwerking en actualisatie van alle dossiergegevens
• Ontvangen en verder helpen van klanten aan de balie
• Inplannen en coördineren van vervangwagens
• Opstellen van offertes en kostenramingen
• Bestellen van onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke
• Afstemmen met verantwoordelijken binnen de vestiging
• Verzorgen van een correcte facturatie na uitvoering van de werken

Description du poste

• * Centraal aanspreekpunt tussen klanten en het atelier
• * Vertalen van klantenvragen naar duidelijke werkopdrachten
• * Opvolgen en beheren van dossiers van start tot afronding
• * Administratieve verwerking en actualisatie van alle dossiergegevens
• * Ontvangen en verder helpen van klanten aan de balie
• * Inplannen en coördineren van vervangwagens
• * Opstellen van offertes en kostenramingen
• * Bestellen van onderdelen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke
• * Afstemmen met verantwoordelijken binnen de vestiging
• * Verzorgen van een correcte facturatie na uitvoering van de werken