Dispatcheur/Dispatcheuse

Start People Belgium; Wanze; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Start People Belgium recherche un Dispatcher (H/F/X) pour un client actif dans la gestion des déchets. Poste basé à Wanze avec déplacements ponctuels sur Engis et Perwez. A partir de 4 h 30, planning et supervision des équipes sur trois sites, avec CDI possible.

Vous assurerez l'affectation des véhicules, le suivi des tournées et la gestion des incidents, tout en garantissant le respect des règles de sécurité et des procédures. Expérience en dispatch et leadership souhaitée.

Qualifications

• Expérience en dispatch/gestion d'équipes dans le transport, la logistique ou la collecte.
• Bonne connaissance de la région et des régles de circulation.
• Capacité à travailler sous pression et à organiser des plannings.

Responsibilities

• Affecter les équipes aux tournées des trois sites.
• Gérer les absences, retards et remplacements, avec réactivité.
• Faire respecter horaires, sécurité et procédures.
• Accompagner, recadrer et motiver les équipes.
• Assurer le relais entre équipes et hiérarchie.
• Construire et maintenir les plannings dans l'outil de planning.
• Affecter les véhicules aux tournées et gérer pannes et remplacements.
• Suivre les tournées en temps réel et traiter les imprévus.
• Être l'aide principale des chauffeurs en cas de problème technique.

Skills

Outils informatiques

Esprit d'équipe

Rigueur administrative

Connaissance région

Gestion d'équipes

Leadership

Résistance au stress

Tools

Outils de planification

Job description

Pour l'un de nos clients actif dans la gestion des déchets, nous sommes à la recherche d'un Dispatcher (H/F/X) dont les missions seront les suivantes :

Gestion du personnel :

• Affecter les équipes aux tournées des trois sites
• Gérer les absences, retards et remplacements, avec réactivité
• Faire respecter les horaires, les consignes de sécurité et les procédures
• Accompagner, recadrer et motiver les équipes
• Assurer le relais entre les équipes de terrain, les brigadiers et la hiérarchie

Planification et suivi des opérations :

• Construire et maintenir les plannings dans l'outil de gestion de planning
• Affecter les véhicules aux tournées et gérer pannes, véhicules de réserve et remplacements
• Suivre l'avancement des tournées en temps réel et traiter les imprévus (incidents, retards, demandes de dernière minute)
• Être la première aide des chauffeurs en cas de problème technique ou opérationnel
• Assurer le suivi des plaintes

Administration et reporting :

• Tenir des registres précis : présences, heures prestées, incidents, suivi des véhicules et des casses
• Produire des rapports réguliers et suivre les indicateurs par site (heures, qualité)

Pour le poste de Dispatcher (H/F/X), voici ce que nous offrons :

• Des horaires pouvant commencer dès 4 h 30 le matin
• 5 samedis de travail par an
• Un poste basé à Wanze, avec des déplacements ponctuels sur les sites d'Engis et de Perwez
• Possibilité d'évolution vers un CDI

En tant que Dispatcher (H/F/X), voici le profil que nous recherchons :

• A l'aise avec les outils informatiques
• Esprit d'équipe : vous collaborez au quotidien avec deux autres dispatchers
• Rigueur administrative : vous tenez vos dossiers à jour et vos chiffres sont fiables
• Bonne connaissance de la région et des règles de circulation
• Une expérience de gestion d'équipes ou de dispatch dans le transport, la logistique ou la collecte est un atout
• Leader naturel : vous donnez des consignes claires et vous vous faites respecter
• Résistance au stress, esprit de solution et sens de la sécurité