Dispatcher | Emergency Response Center M/V/X

Equans BeLux; Zaventem; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Eco- en maaltijdcheques

13e maand

Smartphone met abonnement

Internetvergoeding

Benefits@Work-kortingen

Résumé du poste

Equans BeLux zoekt een Dispatcher voor het Emergency Response Center op Brussels Airport in Zaventem. Je bewaakt real-time alarmen, coördineert met brandweer en hulpdiensten en behandelt meldingen met nauwkeurige opvolging in een hoogwaardig team.

Je start in een vroege shift en krijgt on-the-job opleiding van ongeveer één maand. De rol vereist uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en basis Engels, met aandacht voor documentatie en rapportage.

Qualifications

• Dispatching-ervaring is een pluspunt
• Kennis van branddetectiesystemen en noodprocedures is een troef
• Zelfstandig werken en goed afstemmen binnen het team, met nauwkeurige opvolging van meldingen
• Basisadministratie en rapportering correct uitvoeren
• Heldere communicatie met interne diensten en externe hulpdiensten

Responsabilités

• Binnenkomende branddetectiealarmen melden aan de brandweer via de brandmeldcentrale
• Alarmen resetten en opvolgen
• Telefonische oproepen beantwoorden en correct doorverwijzen
• Brandweer en ziekenwagen ondersteunen bij noodoproepen
• Foutmeldingen inventariseren en rapporteren aan bevoegde diensten
• Vuurvergunningen verwerken
• Aanvragen voor werken aan sprinklersystemen verwerken
• Brandscenario-tests opvolgen en algemene detectietesten monitoren
• Starten in een vroege shift (06u00 - 14u00), met opleiding on the job samen met een ervaren operator (ongeveer 1 maand, circa 20 shiften)

Connaissances

Dispatching-ervaring

Branddetectie

Noodprocedureskennis

Zelfstandigheid

Teamcoördinatie

Administratie

Rapportage

Nederlands

Frans

Engels

Description du poste

Een sleutelrol in het Emergency Response Center waar alarmen en noodoproepen in real time worden opgevolgd op Brussels Airport.
Als Dispatcher verloopt de communicatie met brandweer en hulpdiensten vlot en blijven installaties en meldingen zorgvuldig onder controle. In de gecontroleerde omgeving van de luchthaven van Zaventem groeit operationele routine stap voor stap, samen met ervaren operatoren.

Bij Equans geloven we dat diverse talenten onze teams sterker maken. We bouwen actief aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt, zichzelf kan zijn en moedigen iedereen aan om te solliciteren.

Jouw werklocatie: Emergency Response Center (ERC), luchthavengebouw Brussels Airport, Zaventem.

• binnenkomende branddetectiealarmen melden aan de brandweer via de brandmeldcentrale
• alarmen resetten en opvolgen
• telefonische oproepen beantwoorden en correct doorverwijzen
• brandweer en ziekenwagen ondersteunen bij noodoproepen
• foutmeldingen inventariseren en rapporteren aan bevoegde diensten
• vuurvergunningen verwerken
• aanvragen voor werken aan sprinklersystemen verwerken
• brandscenario-tests opvolgen en algemene detectietesten monitoren
• starten in een vroege shift (06u00 - 14u00), met opleiding on the job samen met een ervaren operator (ongeveer 1 maand, circa 20 shiften)

Zie je een match met jouw troeven?

• ervaring in dispatching is een pluspunt
• kennis van branddetectiesystemen en noodprocedures is een troef
• zelfstandig werken en tegelijk goed afstemmen binnen het team, met nauwkeurige opvolging van meldingen en processen
• basisadministratie en rapportering correct uitvoeren
• helder communiceren met interne diensten en externe hulpdiensten
• werken in een drieploegenrooster (ochtend/middag/nacht), inclusief weekends en feestdagen
• uitstekende kennis van het Nederlands, het Frans en basiskennis van het Engels

Wat als jij Dispatcher werd bij Equans?

Dit betekent voor jou:

• een marktconform salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
• interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• groeps- & hospitalisatieverzekering
• eco- & maaltijdcheques, 13e maand, vakantiegeld
• smartphone met abonnement, internetvergoeding
• kortingen via Benefits@Work (cultuur, sport, reizen ...)

Jouw ondersteuning is de motor achter onze technische uitblinkers

Werk in een hecht team waar collega's elkaar echt kennen en ondersteunen

Impactvolle projecten, een carrière, een team. Welkom bij Equans.

Jouw job staat midden in de actie en dicht bij het terrein. Je draagt rechtstreeks bij

aan het succes van onze projecten, met jouw expertise op de plek waar die het

verschil maakt. Of je nu werkt in HR, finance, marketing, logistiek, HSEQ of een

andere corporate functie, jij houdt Equans mee draaiende.

Wat staat er op het programma? Je werkt mee aan uiteenlopende projecten, in

samenwerking met onze technische, operationele en ondersteunende teams. Je

zet je in binnen jouw vakgebied, deelt ideeën en draagt bij aan zichtbare, nuttige

en duurzame verbeteringen-voor je collega's én voor onze klanten.

Hoe ziet je dag eruit? Je werkt in een dynamische omgeving waar overleg

centraal staat en ideeën welkom zijn. Je werkt in team, samen met uiteenlopende

profielen, en ziet de directe impact van je werk bij